OnlyLoaderمركز دعم OnlyLoader
متخصصو الدعم لدينا هنا لمساعدتك
الأسئلة الشائعة
رمز التسجيل ذو الصلة
لماذا لا أتلقى رمز التسجيل عبر البريد الإلكتروني بعد الشراء؟
بشكل عام، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الطلب في غضون ساعة واحدة بعد معالجة الطلب بنجاح. تتضمن رسالة البريد الإلكتروني للتأكيد تفاصيل طلبك ومعلومات التسجيل وعنوان URL للتنزيل. يرجى تأكيد قيامك بتقديم الطلب بنجاح والتحقق من مجلد البريد العشوائي في حالة تصنيفه على أنه بريد عشوائي.
إذا لم تتلق رسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني حتى بعد مرور 12 ساعة، فقد يكون ذلك بسبب مشكلة في الإنترنت أو خلل في النظام. يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا وإرفاق إيصال طلبك. وسنرد عليك خلال 48 ساعة.
في حالة فقد الرمز أثناء تعطل الكمبيوتر أو تغييره، فلن تتمكن من استرداد رمز التسجيل القديم. يتعين عليك التقدم بطلب للحصول على رمز تسجيل جديد.
هل يمكنني استخدام ترخيص واحد على أجهزة كمبيوتر متعددة؟
يمكن استخدام ترخيص واحد من برنامجنا على جهاز كمبيوتر شخصي/جهاز Mac واحد فقط. إذا كنت ترغب في استخدامه على أجهزة كمبيوتر متعددة، فيمكنك شراء ترخيص عائلي، والذي يمكنه دعم 5 أجهزة كمبيوتر/5 أجهزة Mac. إذا كان لديك استخدام تجاري، فلا تتردد في الاتصال بنا.
ماذا يجب أن أفعل إذا انتهت صلاحية رمز التسجيل؟
تحقق مما إذا كان اشتراكك قد تم إلغاؤه، وإذا كان الأمر كذلك، فيمكنك التقدم بطلب إلى منصة الدفع الخاصة بنا لتحديثه. سيظل رمز التسجيل صالحًا طالما كان اشتراكك نشطًا.
ما هي سياسة الترقية الخاصة بك؟ هل هي مجانية؟
نعم، نحن نقدم ترقيات مجانية بعد شراء برنامجنا.
الشراء واسترداد الأموال
هل الشراء من موقعكم آمن؟
نعم، لا تقلق بشأن ذلك. فنحن نضمن خصوصيتك عند تصفحك لموقعنا الإلكتروني أو تنزيل منتجنا أو إجراء عملية شراء عبر الإنترنت. ولن ترسل OnlyLoader أي رسائل بريد إلكتروني تستخدم Bitcoin كمعاملة إلى مستخدمينا بأي شكل من الأشكال. يرجى عدم تصديق ذلك.
كيفية التقدم بطلب استرداد المبلغ؟
يرجى تقديم رقم طلبك وسبب استرداد المبلغ إلى عنوان بريدنا الإلكتروني: [البريد الإلكتروني محمي] إذا لم يعمل منتجك، فسيساعدك فنيونا. يرجى تقديم لقطات شاشة وتفاصيل المشكلات.
هل يمكنني تقييم النسخة التجريبية المجانية قبل الشراء؟
نعم، يوفر OnlyLoader نسخة تجريبية مجانية متاحة على صفحات المنتج لتقييمها قبل الشراء. إذا كانت لديك أسئلة حول الوظائف، فيرجى التواصل مع مركز الدعم الخاص بنا.
كم من الوقت يمكنني الحصول على الأموال بعد الموافقة على طلب استرداد المبلغ؟
بشكل عام، يستغرق الأمر حوالي أسبوع ويعتمد على لوائح البنك الخاص بالمستخدم. ومع ذلك، قد يستغرق الأمر وقتًا أطول خلال العطلات.
هل يمكنني إلغاء اشتراكي؟
نعم، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت قبل تاريخ التجديد، ويمكنك إدارة اشتراكك هنا .
