Палітыка вяртання сродкаў

OnlyLoader імкнецца прадастаўляць кліентам здавальняючыя паслугі, заснаваныя на прынцыпе, што кліенты ў першую чаргу. Усе паслугі, якія прадастаўляе OnlyLoader, маюць 30-дзённую гарантыю вяртання грошай, і вяртанне будзе дасягнута толькі пры прымальных абставінах, калі вы звязацеся з намі і запоўніце анлайн-форму. OnlyLoader прадастаўляе кліентам бясплатную пробную версію для праверкі перад пакупкай. Паколькі кожны нясе адказнасць за свае паводзіны, мы настойліва рэкамендуем карыстальнікам выкарыстоўваць бясплатную пробную версію перад аплатай.

1. Прынятыя абставіны

Калі выпадкі кліентаў належаць да пералічаных ніжэй, OnlyLoader можа вярнуць грошы кліентам, калі заказы будуць набыты на працягу 30 дзён.

Купілі няправільнае праграмнае забеспячэнне на вэб-сайце OnlyLoader на працягу 48 гадзін, і кліентам трэба вярнуць грошы, каб купіць іншае ў OnlyLoader. Вяртанне будзе праведзена пасля таго, як вы купіце правільнае праграмнае забеспячэнне і адправіце нумар заказу ў службу падтрымкі.

Памылкова купіў адно і тое ж праграмнае забеспячэнне больш, чым трэба на працягу 48 гадзін. Кліенты могуць даць нумары заказаў і растлумачыць службе падтрымкі, як атрымаць кампенсацыю або перайсці на іншае праграмнае забеспячэнне ў адпаведнасці з патрабаваннямі кліентаў.

Кліенты не атрымалі рэгістрацыйны код на працягу 24 гадзін, не атрымалі код па спасылцы для атрымання кода або не атрымалі адказу ад службы падтрымкі на працягу 24 гадзін пасля адпраўкі онлайн-формы.

Па-ранейшаму спаганяецца плата за аўтаматычнае падаўжэнне пасля атрымання электроннага ліста з пацвярджэннем аб адмене. У гэтым выпадку кліенты могуць звязацца са службай падтрымкі, калі ваш заказ будзе праз 30 дзён, вяртанне будзе пацверджана.

Па памылцы вы набылі страхавую паслугу загрузкі або іншыя дадатковыя паслугі. Вы не ведалі, што яго можна прыбраць у кошык. OnlyLoader верне грошы кліентам, калі заказ будзе зроблены праз 30 дзён.

Тэхнічныя праблемы і каманда падтрымкі OnlyLoader не знайшла эфектыўных рашэнняў. Кліенты ўжо выканалі свае задачы з іншым рашэннем. У гэтым выпадку OnlyLoader можа арганізаваць вяртанне вам грошай або змяніць вашу ліцэнзію на іншае праграмнае забеспячэнне, якое вам патрэбна.

2. Абставіны адсутнасці вяртання сродкаў

Кліенты не могуць атрымаць кампенсацыю ў наступных выпадках.

Запыт на вяртанне грошай перавышае 30-дзённую гарантыю вяртання грошай, напрыклад, запыт на вяртанне грошай падаецца на 31-ы дзень з даты пакупкі.

Запыт на вяртанне падатку з-за рознай палітыкі ў розных краінах.

Запыт на вяртанне грошай за Немагчымасць выкарыстання праграмнага забеспячэння з-за няправільных аперацый або дрэннай аперацыйнай сістэмы.

Запыт на вяртанне розніцы паміж заплачанай вамі цаной і акцыйнай цаной.

Запыт на вяртанне пасля таго, як вы зрабілі тое, што вам трэба з нашай праграмай.

Запыт на вяртанне грошай з-за таго, што вы не прачыталі падрабязнасці прадукту, мы рэкамендуем паспрабаваць бясплатную версію перад купляй поўнай ліцэнзіі.

Запыт на частковае вяртанне пакета.

Запыт на вяртанне сродкаў, калі вы не атрымалі ліцэнзію на прадукт на працягу 2 гадзін, звычайна мы адпраўляем код ліцэнзіі на працягу 24 гадзін.

Запыт на вяртанне грошай за набыццё прадуктаў OnlyLoader на іншых платформах або ў рэсэлераў.

Запыт на вяртанне грошай для пакупніка перадумаў.

Запыт на вяртанне не з'яўляецца віной OnlyLoader.

Запыт на вяртанне без прычыны.

Запыт на вяртанне аўтаматычнай платы за падпіску, калі вы не адмянілі яе да даты падаўжэння.

Запыт на вяртанне грошай у сувязі з тэхнічнай праблемай і адмова супрацоўнічаць з камандай падтрымкі OnlyLoader для прадастаўлення падрабязнай інфармацыі, такой як скрыншот, файл журнала і г.д., каб адсочваць праблему і прадастаўляць рашэнні.

Па ўсіх запытах на вяртанне грошай звяртайцеся ў службу падтрымкі. Калі вяртанне зацверджана, кліенты могуць атрымаць вяртанне праз 7 працоўных дзён.