OnlyLoaderЦентър за поддръжка на OnlyLoader
Нашите специалисти по поддръжката са тук, за да помогнат
Често задавани въпроси
Свързан с регистрационния код
Защо не получавам регистрационния код по имейл след покупка?
Обикновено ще получите имейл за потвърждение на поръчката в рамките на един час след успешното обработване на поръчката. Имейлът за потвърждение включва подробности за вашата поръчка, информация за регистрация и URL адрес за изтегляне. Моля, потвърдете, че сте направили поръчката успешно и сте проверили папката SPAM в случай, че е маркирана като SPAM.
Ако не получите имейл за потвърждение дори след 12 часа, това може да се дължи на проблем с интернет или системни проблеми. Моля, свържете се с нашия екип за поддръжка и прикачете разписка за поръчката си. Ние ще отговорим в рамките на 48 часа.
Ако кодът е бил изгубен по време на компютърен срив или промяна, старият регистрационен код не може да бъде възстановен. Трябва да кандидатствате за нов регистрационен код.
Мога ли да използвам един лиценз на няколко компютъра?
Един лиценз на нашия софтуер може да се използва само на един PC/Mac. Ако искате да го използвате на няколко компютъра, можете да закупите семеен лиценз, който може да поддържа 5 компютъра/5 Mac. Ако имате търговска употреба, моля не се колебайте да се свържете с нас.
Какво трябва да направя, ако регистрационният код е изтекъл?
Проверете дали вашият абонамент е анулиран, ако да, можете да кандидатствате в нашата платформа за плащане, за да го актуализирате. Регистрационният код ще остане валиден, докато вашият абонамент е активен.
Каква е вашата политика за надграждане? безплатно ли е
Да, ние предлагаме безплатни надстройки след закупуване на нашия софтуер.
Покупка и възстановяване
Сигурно ли е да купувате от уебсайта си?
Да, не се тревожи за това. Вашата поверителност е гарантирана от нас, когато разглеждате нашия уебсайт, изтегляте нашия продукт или правите онлайн покупка. И OnlyLoader няма да изпраща никакви имейли, които използват Bitcoin като транзакция до нашите потребители под каквато и да е форма. Моля, не вярвайте.
Как да кандидатствам за възстановяване?
Моля, предоставете номера на вашата поръчка и причината за възстановяване на сумата на нашия имейл адрес: [имейл защитен] . Ако вашият продукт не работи, нашите техници ще ви помогнат. Моля, предоставете екранни снимки и подробности за проблемите.
Мога ли да оценя безплатния пробен период преди покупка?
Да, OnlyLoader разполага с безплатна пробна версия на продуктовите страници, за да оцените преди покупката. Ако имате въпроси относно функциите, моля, свържете се с нашия център за поддръжка.
Колко време мога да получавам пари след одобрение на заявката за възстановяване?
Обикновено това отнема около една седмица и зависи от банковите разпоредби на потребителя. По празниците обаче ще бъде по-дълго.
Мога ли да анулирам абонамента си?
Да, можете да анулирате абонамента по всяко време преди датата на подновяване. И можете да управлявате абонамента си тук .
Все още имате нужда от помощ?
Изпратете вашите въпроси. Един от нашите специалисти ще се свърже с вас скоро.
Свържете се с нас