OnlyLoader
বৈশিষ্ট্য গাইড

ফেরত নীতি

OnlyLoader গ্রাহকরা প্রথম যে নীতির ভিত্তিতে গ্রাহকদের সন্তোষজনক পরিষেবা প্রদান করার চেষ্টা করে৷ দ্বারা প্রদত্ত সমস্ত পরিষেবা OnlyLoader একটি 30-দিনের মানি-ব্যাক গ্যারান্টি সহ রয়েছে এবং একটি অনলাইন ফর্ম জমা দেওয়ার সাথে যোগাযোগ করার মাধ্যমে শুধুমাত্র গ্রহণযোগ্য পরিস্থিতিতেই ফেরত পাওয়া যাবে। OnlyLoader ক্রয় করার আগে পরীক্ষা করার জন্য গ্রাহকদের একটি বিনামূল্যে ট্রায়াল সংস্করণ প্রদান করে। যেহেতু প্রত্যেকেই তাদের আচরণের জন্য দায়ী, তাই আমরা ব্যবহারকারীদের অর্থপ্রদানের আগে বিনামূল্যে ট্রায়াল সংস্করণ ব্যবহার করার পরামর্শ দিই।

1. গৃহীত পরিস্থিতিতে

যদি গ্রাহকদের ক্ষেত্রে নীচের বিষয়গুলির অন্তর্গত হয়, OnlyLoader অর্ডার 30 দিনের মধ্যে কেনা হলে গ্রাহকদের ফেরত দিতে পারেন।

  • থেকে ভুল সফটওয়্যার কিনেছেন OnlyLoader ওয়েবসাইট 48 ঘন্টার মধ্যে এবং গ্রাহকদের অন্য একটি কেনার জন্য একটি ফেরত পেতে হবে OnlyLoader . আপনি সঠিক সফ্টওয়্যারটি কেনার পরে এবং সহায়তা টিমের কাছে অর্ডার নম্বর পাঠানোর পরে ফেরত দেওয়া হবে।
  • 48 ঘন্টার মধ্যে প্রয়োজনের চেয়ে বেশি একই সফটওয়্যার ভুলভাবে কিনেছেন। গ্রাহকরা অর্ডার নম্বর প্রদান করতে পারেন এবং গ্রাহকদের প্রয়োজন অনুযায়ী অর্থ ফেরত পেতে বা অন্য সফ্টওয়্যারে পরিবর্তন করতে সহায়তা দলকে ব্যাখ্যা করতে পারেন।
  • গ্রাহকরা 24 ঘন্টার মধ্যে রেজিস্ট্রেশন কোড পাননি, কোড পুনরুদ্ধার লিঙ্কের মাধ্যমে সফলভাবে কোড পুনরুদ্ধার করেননি, অথবা অনলাইন ফর্ম জমা দেওয়ার 24 ঘন্টার মধ্যে সহায়তা দলের কাছ থেকে উত্তর পাননি৷
  • ইতিমধ্যে এটি বাতিল করা হয়েছে এমন একটি নিশ্চিতকরণ ইমেল পাওয়ার পরেও একটি স্বয়ংক্রিয় পুনর্নবীকরণ চার্জ পেয়েছে৷ এই ক্ষেত্রে, গ্রাহকরা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন, যদি আপনার অর্ডার 30 দিনের মধ্যে হয়, তবে একটি ফেরত নিশ্চিত করা হবে।
  • ভুল করে ডাউনলোড বীমা পরিষেবা বা অন্যান্য অতিরিক্ত পরিষেবা কিনেছেন৷ আপনি জানেন না এটি কার্টে সরাতে পারে। OnlyLoader অর্ডার 30 দিনের মধ্যে হলে গ্রাহকদের ফেরত দেওয়া হবে।
  • প্রযুক্তিগত সমস্যা হচ্ছে এবং OnlyLoader সমর্থন দলের কার্যকর সমাধান ছিল না. গ্রাহকরা ইতিমধ্যেই তাদের কাজগুলি অন্য সমাধান দিয়ে শেষ করেছেন। এই ক্ষেত্রে, OnlyLoader আপনার কাছে অর্থ ফেরতের ব্যবস্থা করতে পারে বা আপনার প্রয়োজনীয় অন্য সফ্টওয়্যারে আপনার লাইসেন্স পরিবর্তন করতে পারে।

    • 2. কোন রিফান্ডের পরিস্থিতি

    গ্রাহকরা নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে একটি ফেরত পেতে পারেন না.

  • একটি ফেরতের অনুরোধ 30-দিনের অর্থ ফেরত গ্যারান্টিকে অতিক্রম করে, যেমন, একজন ক্রয়ের তারিখ থেকে 31 তম দিনে একটি ফেরত অনুরোধ জমা দেয়৷
  • বিভিন্ন দেশের বিভিন্ন নীতির কারণে করের জন্য ফেরত অনুরোধ।
  • ভুল অপারেশন বা একটি ভয়ানক অপারেটিং সিস্টেমের কারণে সফ্টওয়্যার ব্যবহার করতে অক্ষম জন্য একটি ফেরত অনুরোধ.
  • আপনি যে মূল্য প্রদান করেছেন এবং প্রচারমূলক মূল্যের মধ্যে পার্থক্যের জন্য একটি ফেরত অনুরোধ।
  • আপনি আমাদের প্রোগ্রামের সাথে আপনার যা প্রয়োজন তা করার পরে একটি ফেরত অনুরোধ।
  • পণ্যের বিশদ বিবরণ না পড়ার কারণে একটি ফেরত অনুরোধ, আমরা সম্পূর্ণ লাইসেন্স কেনার আগে বিনামূল্যে সংস্করণ চেষ্টা করার পরামর্শ দিই।
  • একটি বান্ডেলের একটি আংশিক ফেরত অনুরোধ।
  • 2 ঘন্টার মধ্যে পণ্য লাইসেন্স না পাওয়ার জন্য একটি ফেরত অনুরোধ, আমরা সাধারণত 24 ঘন্টার মধ্যে লাইসেন্স কোড পাঠাই।
  • ক্রয়ের জন্য একটি ফেরত অনুরোধ OnlyLoader অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম বা রিসেলারের পণ্য।
  • একজন ক্রেতার জন্য অর্থ ফেরতের অনুরোধ তার মন পরিবর্তন করেছে।
  • একটি ফেরত অনুরোধ এর দোষ নয় OnlyLoader .
  • কোন কারণ ছাড়াই একটি ফেরত অনুরোধ.
  • স্বয়ংক্রিয় সাবস্ক্রিপশন চার্জের জন্য একটি ফেরত অনুরোধ যদি আপনি পুনর্নবীকরণ তারিখের আগে এটি বাতিল না করেন।
  • প্রযুক্তিগত সমস্যার জন্য একটি ফেরত অনুরোধ এবং সঙ্গে সহযোগিতা করতে অস্বীকার OnlyLoader সমস্যাটি ট্র্যাক করতে এবং সমাধান প্রদান করতে স্ক্রিনশট, লগ ফাইল ইত্যাদির মতো বিশদ তথ্য সরবরাহ করতে সহায়তা দল।

    • সমস্ত ফেরতের অনুরোধ, সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। যদি একটি ফেরত অনুমোদিত হয়, গ্রাহকরা 7 কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত পেতে পারেন।