OnlyLoader সাপোর্ট সেন্টার
আমাদের সহায়তা বিশেষজ্ঞরা সাহায্য করতে এখানে আছেন
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী
নিবন্ধন কোড সম্পর্কিত
কেনার পর কেন আমি রেজিস্ট্রেশন কোড ই-মেইল পাব না?
সাধারণত অর্ডারটি সফলভাবে প্রক্রিয়াকরণের পর এক ঘণ্টার মধ্যে আপনি অর্ডার নিশ্চিতকরণ ই-মেইল পাবেন। নিশ্চিতকরণ ই-মেইলে আপনার অর্ডারের বিশদ বিবরণ, নিবন্ধন তথ্য এবং ডাউনলোড URL অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনি অর্ডারটি সফলভাবে স্থাপন করেছেন এবং স্প্যাম ফোল্ডারটি স্প্যাম হিসাবে ট্যাগ করা থাকলে সেটি চেক করেছেন৷
আপনি যদি 12 ঘন্টা পরেও নিশ্চিতকরণ ই-মেইল না পান তবে এটি ইন্টারনেট সমস্যা বা সিস্টেমের ত্রুটির কারণে হতে পারে। আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার অর্ডার রসিদ সংযুক্ত করুন. আমরা 48 ঘন্টার মধ্যে উত্তর দেব।
কম্পিউটার ক্র্যাশ বা পরিবর্তনের সময় কোডটি হারিয়ে গেলে, পুরানো রেজিস্ট্রেশন কোড পুনরুদ্ধার করা যাবে না। আপনাকে একটি নতুন রেজিস্ট্রেশন কোডের জন্য আবেদন করতে হবে।
আমি কি একাধিক কম্পিউটারে একটি লাইসেন্স ব্যবহার করতে পারি?
আমাদের সফ্টওয়্যারের একটি লাইসেন্স শুধুমাত্র একটি পিসি/ম্যাকে ব্যবহার করা যেতে পারে। আপনার যদি পারিবারিক বা বাণিজ্যিক ব্যবহার থাকে, অনুগ্রহ করে নির্দ্বিধায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
রেজিস্ট্রেশন কোডের মেয়াদ শেষ হলে আমার কি করা উচিত?
আপনার সদস্যতা বাতিল করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন, যদি হ্যাঁ, আপনি এটি আপডেট করতে আমাদের পেমেন্ট প্ল্যাটফর্মে আবেদন করতে পারেন। আপনার সাবস্ক্রিপশন সক্রিয় থাকা পর্যন্ত নিবন্ধন কোড বৈধ থাকবে।
আপনার আপগ্রেড নীতি কি? এটা বিনামূল্যে?
হ্যাঁ, আমরা আমাদের সফ্টওয়্যার কেনার পরে বিনামূল্যে আপগ্রেড অফার করি।
ক্রয় এবং ফেরত
আপনার ওয়েবসাইট থেকে কেনা কি নিরাপদ?
হ্যাঁ, এটা নিয়ে চিন্তা করবেন না। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করছেন, আমাদের পণ্য ডাউনলোড করছেন বা অনলাইনে কেনাকাটা করছেন তখন আপনার গোপনীয়তা আমাদের দ্বারা নিশ্চিত করা হয়। এবং OnlyLoader আমাদের ব্যবহারকারীদের লেনদেন হিসাবে বিটকয়েন ব্যবহার করে এমন কোনো ই-মেইল পাঠাবে না। দয়া করে বিশ্বাস করবেন না।
কিভাবে ফেরতের জন্য আবেদন করবেন?
অনুগ্রহ করে আপনার অর্ডার নম্বর এবং আমাদের ইমেল ঠিকানায় ফেরতের কারণ প্রদান করুন: [ইমেল সুরক্ষিত] . যদি আপনার পণ্য কাজ করতে না পারে, আমাদের প্রযুক্তিবিদরা আপনাকে সাহায্য করবে। স্ক্রিনশট এবং সমস্যার বিবরণ প্রদান করুন.
আমি কি ক্রয়ের আগে বিনামূল্যে ট্রায়াল মূল্যায়ন করতে পারি?
হ্যাঁ, OnlyLoader ক্রয়ের আগে মূল্যায়ন করার জন্য পণ্য পৃষ্ঠাগুলিতে বিনামূল্যে ট্রায়াল উপলব্ধ রয়েছে৷ ফাংশন সম্পর্কে আপনার কোন প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা কেন্দ্রের সাথে যোগাযোগ করুন।
ফেরতের অনুরোধ অনুমোদিত হওয়ার পর আমি কতক্ষণ টাকা পেতে পারি?
সাধারণত, এটি প্রায় এক সপ্তাহ সময় নেয় এবং ব্যবহারকারীর ব্যাঙ্ক নিয়ন্ত্রণের উপর নির্ভর করে। যাইহোক, ছুটির সময় এটি দীর্ঘ হবে.
আমি কি আমার সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারি?
হ্যাঁ, আপনি যখনই পুনর্নবীকরণ তারিখের আগে সদস্যতা বাতিল করতে পারেন৷ এবং আপনি আপনার সদস্যতা পরিচালনা করতে পারেন এখানে .