OnlyLoaderOnlyLoader Centre de suport
Els nostres especialistes de suport estan aquí per ajudar-vos
Preguntes freqüents
Codi de registre relacionat
Per què no rebo el codi de registre per correu electrònic després de la compra?
En general, rebràs el correu electrònic de confirmació de la comanda dins d'una hora després que la comanda s'hagi processat correctament. El correu electrònic de confirmació inclou els detalls de la vostra comanda, informació de registre i URL de descàrrega. Si us plau, confirmeu que heu fet la comanda correctament i heu comprovat la carpeta SPAM per si s'ha etiquetat com a SPAM.
Si no rebeu el correu electrònic de confirmació fins i tot després de 12 hores, pot ser que sigui a causa d'un problema d'Internet o d'errors del sistema. Poseu-vos en contacte amb el nostre equip d'assistència i adjunteu el rebut de la comanda. Et respondrem en un termini de 48 hores.
Si el codi es va perdre durant un error o canvi de l'ordinador, no es pot recuperar el codi de registre antic. Heu de sol·licitar un nou codi de registre.
Puc utilitzar una llicència en diversos ordinadors?
Una llicència del nostre programari només es pot utilitzar en un PC/Mac. Si teniu ús familiar o comercial, no dubteu a contactar amb nosaltres.
Què he de fer si el codi de registre està caducat?
Comproveu si la vostra subscripció s'ha cancel·lat, en cas afirmatiu, podeu sol·licitar la nostra plataforma de pagament per actualitzar-la. El codi de registre serà vàlid mentre la vostra subscripció estigui activa.
Quina és la vostra política d'actualització? És gratuït?
Sí, oferim actualitzacions gratuïtes després de comprar el nostre programari.
Compra i devolució
És segur comprar des del vostre lloc web?
Sí, no et preocupis per això. La teva privadesa està garantida per nosaltres quan estàs navegant pel nostre lloc web, descarregant el nostre producte o fent una compra en línia. I OnlyLoader no enviarà cap correu electrònic que utilitzi Bitcoin com a transacció als nostres usuaris de cap forma. Si us plau, no ho creguis.
Com sol·licitar la devolució?
Si us plau, proporcioneu el vostre número de comanda i el motiu del reemborsament a la nostra adreça de correu electrònic: contact@onlyloader.com . Si el vostre producte no funciona, els nostres tècnics us ajudaran. Proporcioneu captures de pantalla i detalls dels problemes.
Puc avaluar la prova gratuïta abans de comprar?
Sí, OnlyLoader té una prova gratuïta disponible a les pàgines del producte perquè l'avalueu abans de la compra. Si teniu preguntes sobre les funcions, poseu-vos en contacte amb el nostre centre d'assistència.
Quant de temps puc rebre diners després d'aprovar la sol·licitud de devolució?
En general, triga aproximadament una setmana i depèn de la regulació bancària de l'usuari. Tanmateix, seria més llarg durant les vacances.
Puc cancel·lar la meva subscripció?
Sí, podeu cancel·lar la subscripció sempre que abans de la data de renovació. I pots gestionar la teva subscripció aquí .