OnlyLoaderOnlyLoader Support Center
Ang among mga espesyalista sa suporta ania aron motabang
Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana
May Kalabutan nga Code sa Pagparehistro
Nganong dili ko makadawat sa registration code E-mail human sa pagpalit?
Sa kasagaran makadawat ka sa e-mail sa pagkumpirma sa order sulod sa usa ka oras human nga malampusong maproseso ang order. Ang e-mail sa kumpirmasyon naglakip sa imong mga detalye sa order, impormasyon sa pagrehistro ug URL sa pag-download. Palihug kumpirmahi nga malampuson nimo nga nakabutang ang order ug gisusi ang folder sa SPAM kung kini gi-tag nga SPAM.
Kung dili nimo madawat ang kumpirmasyon nga e-mail bisan pagkahuman sa 12 ka oras, mahimo kini tungod sa problema sa internet o mga glitches sa sistema. Palihug kontaka ang among team sa suporta ug ilakip ang imong resibo sa order. Kami motubag sulod sa 48 ka oras.
Kung nawala ang code sa panahon sa pagkahagsa o pagbag-o sa kompyuter, ang daan nga code sa pagrehistro dili makuha. Kinahanglan ka nga mag-aplay alang sa usa ka bag-ong code sa pagparehistro.
Magamit ba nako ang usa ka lisensya sa daghang mga kompyuter?
Ang usa ka lisensya sa among software mahimong magamit sa usa ka PC/Mac lamang. Kung ikaw adunay pamilya o komersyal nga gamit, palihug ayaw pagduhaduha sa pagkontak kanamo.
Unsa ang akong buhaton kung ang code sa pagparehistro expire na?
Susihon kung nakansela ang imong suskrisyon, kung oo, mahimo ka mag-aplay sa among platform sa pagbayad aron ma-update kini. Ang code sa pagparehistro magpabilin nga balido samtang ang imong suskrisyon aktibo.
Unsa ang imong palisiya sa pag-upgrade? Libre ba kini?
Oo, nagtanyag kami nga libre nga mga pag-upgrade pagkahuman sa pagpalit sa among software.
Pagpalit ug Pagbayad
Lig-on ba ang pagpalit gikan sa imong website?
Oo, ayaw kabalaka bahin niana. Gigarantiyahan namo ang imong pribasiya kung nag-browse ka sa among website, nag-download sa among produkto o nagpalit online. Ug OnlyLoader dili magpadala ug bisan unsang E-mail nga naggamit sa Bitcoin isip usa ka transaksyon sa among mga tiggamit sa bisan unsang porma. Palihug ayaw pagtuo.
Unsaon pag-apply alang sa refund?
Palihug ihatag ang imong order number ug ang rason sa refund sa among email address: [gipanalipdan sa email] . Kung dili molihok ang imong produkto, tabangan ka sa among mga technician. Palihug paghatag og mga screenshot ug mga detalye sa mga problema.
Mahimo ba nako susihon ang libre nga pagsulay sa dili pa mopalit?
Oo, OnlyLoader adunay libre nga pagsulay nga magamit sa mga panid sa produkto aron imong susihon sa wala pa ang pagpalit. Kung adunay ka mga pangutana bahin sa mga gimbuhaton, palihug kontaka ang among sentro sa suporta.
Hangtud kanus-a ako makadawat og kwarta human maaprobahan ang hangyo sa refund?
Sa kinatibuk-an, mokabat ug usa ka semana ug nagdepende sa regulasyon sa bangko sa user. Bisan pa, kini mahimong mas taas sa panahon sa mga holiday.
Mahimo ba nako kanselahon ang akong suskrisyon?
Oo, mahimo nimong kanselahon ang suskrisyon bisan kanus-a sa wala pa ang petsa sa pagbag-o. Ug mahimo nimong madumala ang imong suskrisyon dinhi .