Refusionspolitik
OnlyLoader
stræber efter at give kunderne en tilfredsstillende service baseret på princippet om, at kunderne er de første. Alle tjenester leveret af
OnlyLoader
er med en 30-dages pengene-tilbage-garanti, og tilbagebetaling opnås kun under acceptable omstændigheder ved at kontakte og indsende en onlineformular.
OnlyLoader
giver kunderne en gratis prøveversion, som de kan teste før køb. Da alle er ansvarlige for deres adfærd, anbefaler vi stærkt brugere at bruge den gratis prøveversion før betaling.
1. Accepterede omstændigheder
Hvis kundernes sager hører til nedenstående,
OnlyLoader
kan refundere til kunder, hvis ordrer er købt inden for 30 dage.
Købte den forkerte software fra
OnlyLoader
hjemmeside inden for 48 timer, og kunder skal have en refusion for at købe en anden fra
OnlyLoader
. Refusionen vil fortsætte, efter du har købt den korrekte software og sendt ordrenummeret til supportteamet.
Fejlkøbt den samme software mere end nødvendigt inden for 48 timer. Kunder kan oplyse ordrenumre og forklare supportteamet for at få en refusion eller skifte til en anden software i henhold til kundernes krav.
Kunder modtog ikke registreringskode inden for 24 timer, hentede ikke kode med succes via link til hentning af kode eller modtog ikke et svar fra supportteamet inden for 24 timer efter indsendelse af onlineformularen.
Fik stadig et automatisk fornyelsesgebyr efter allerede at have modtaget en bekræftelses-e-mail om, at det var annulleret. I dette tilfælde kan kunder kontakte supportteamet, hvis din ordre er inden for 30 dage, vil en tilbagebetaling blive bekræftet.
Købte downloadforsikringsservice eller andre yderligere tjenester ved en fejltagelse. Du vidste ikke, at den kan fjernes i kurven.
OnlyLoader
refunderer kunderne, hvis ordren er inden for 30 dage.
Har tekniske problemer og
OnlyLoader
supportteam havde ikke effektive løsninger. Kunderne fik allerede deres opgaver færdige med en anden løsning. I dette tilfælde,
OnlyLoader
kan arrangere en refusion til dig eller ændre din licens til en anden software, du har brug for.
2. Omstændigheder uden tilbagebetaling
Kunder kan ikke få refusion for nedenstående tilfælde.
En refusionsanmodning overstiger 30-dages pengene-tilbage-garanti, f.eks. indsender man en refusionsanmodning den 31. dag fra købsdatoen.
En anmodning om tilbagebetaling af afgiften på grund af de forskellige politikker i forskellige lande.
En anmodning om tilbagebetaling for ude af stand til at bruge softwaren på grund af forkerte operationer eller et forfærdeligt operativsystem.
En anmodning om tilbagebetaling af forskellen mellem den pris, du har betalt, og kampagneprisen.
En anmodning om tilbagebetaling, efter at du har gjort, hvad du har brug for med vores program.
En anmodning om tilbagebetaling på grund af ikke at have læst produktoplysningerne, vi foreslår, at du prøver den gratis version, før du køber den fulde licens.
En anmodning om delvis tilbagebetaling af et bundt.
En anmodning om tilbagebetaling for ikke har modtaget produktlicensen i 2 timer, vi sender normalt licenskoden inden for 24 timer.
En anmodning om tilbagebetaling for køb
OnlyLoader
produkter fra andre platforme eller forhandlere.
En refusionsanmodning til en køber ændrede hans/hendes mening.
En anmodning om tilbagebetaling er ikke skyld
OnlyLoader
.
En anmodning om tilbagebetaling uden grund.
En anmodning om tilbagebetaling af det automatiske abonnementsgebyr, hvis du ikke har annulleret det før fornyelsesdatoen.
En anmodning om tilbagebetaling for det tekniske problem og nægter at samarbejde med
OnlyLoader
supportteam til at give detaljerede oplysninger såsom skærmbillede, logfil osv. for at spore problemet og levere løsninger.
Alle anmodninger om tilbagebetaling, kontakt supportteamet. Hvis en refusion godkendes, kan kunderne modtage refusionen inden for 7 hverdage.