OnlyLoaderOnlyLoader-Supportzentrum
Unsere Support-Spezialisten sind hier, um Ihnen zu helfen
Häufig gestellte Fragen
Registrierungscode bezogen
Warum erhalte ich nach dem Kauf keine E-Mail mit dem Registrierungscode?
Im Allgemeinen erhalten Sie die Bestellbestätigungs-E-Mail innerhalb einer Stunde nach erfolgreicher Auftragsbearbeitung. Die Bestätigungs-E-Mail enthält Ihre Bestelldetails, Registrierungsinformationen und die Download-URL. Bitte bestätigen Sie, dass Sie die Bestellung erfolgreich aufgegeben haben und überprüfen Sie den SPAM-Ordner, falls er als SPAM markiert wurde.
Wenn Sie die Bestätigungs-E-Mail auch nach 12 Stunden nicht erhalten, liegt dies möglicherweise an einem Internetproblem oder Systemfehlern. Bitte wenden Sie sich an unser Support-Team und legen Sie Ihren Bestellbeleg bei. Wir werden innerhalb von 48 Stunden antworten.
Wenn der Code durch einen Computerabsturz oder eine Änderung verloren gegangen ist, kann der alte Registrierungscode nicht wiederhergestellt werden. Sie müssen einen neuen Registrierungscode beantragen.
Kann ich eine Lizenz auf mehreren Computern verwenden?
Eine Lizenz unserer Software kann nur auf einem PC/Mac verwendet werden. Wenn Sie sie auf mehreren Computern verwenden möchten, können Sie eine Familienlizenz erwerben, die 5 PCs/5 Macs unterstützt. Wenn Sie die Software kommerziell nutzen möchten, kontaktieren Sie uns bitte.
Was soll ich tun, wenn der Registrierungscode abgelaufen ist?
Überprüfen Sie, ob Ihr Abonnement gekündigt wurde. Wenn ja, können Sie eine Aktualisierung über unsere Zahlungsplattform beantragen. Der Registrierungscode bleibt gültig, solange Ihr Abonnement aktiv ist.
Wie sind Ihre Upgrade-Richtlinien? Sind sie kostenlos?
Ja, wir bieten nach dem Kauf unserer Software kostenlose Upgrades an.
Kauf & Rückerstattung
Ist der Einkauf auf Ihrer Website sicher?
Ja, machen Sie sich darüber keine Sorgen. Wir garantieren Ihre Privatsphäre, wenn Sie auf unserer Website surfen, unser Produkt herunterladen oder einen Online-Kauf tätigen. Und OnlyLoader wird unseren Benutzern in keiner Form E-Mails senden, in denen Bitcoin als Transaktion verwendet wird. Bitte glauben Sie das nicht.
Wie beantrage ich eine Rückerstattung?
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rückerstattung an unsere E-Mail-Adresse: [email protected] . Wenn Ihr Produkt nicht funktioniert, helfen Ihnen unsere Techniker. Bitte stellen Sie Screenshots und Details zu den Problemen zur Verfügung.
Kann ich die kostenlose Testversion vor dem Kauf testen?
Ja, OnlyLoader bietet auf den Produktseiten eine kostenlose Testversion an, die Sie vor dem Kauf testen können. Wenn Sie Fragen zu den Funktionen haben, wenden Sie sich bitte an unser Supportcenter.
Wie lange dauert es, bis ich nach Genehmigung meines Rückerstattungsantrags Geld erhalte?
Normalerweise dauert es etwa eine Woche und hängt von den Bankbestimmungen des Benutzers ab. An Feiertagen kann es jedoch länger dauern.
Kann ich mein Abonnement kündigen?
Ja, Sie können das Abonnement jederzeit vor dem Verlängerungsdatum kündigen. Und Sie können Ihr Abonnement verwalten Hier .
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Senden Sie Ihre Fragen. Einer unserer Spezialisten wird sich in Kürze bei Ihnen melden.
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