Politiko pri repago

OnlyLoader strebas provizi klientojn per kontentigaj servoj bazitaj sur la principo, ke klientoj estas la unuaj. Ĉiuj servoj provizitaj de OnlyLoader estas kun 30-taga mono-revena garantio kaj repago estos atingita nur sub akcepteblaj cirkonstancoj per kontakto sendante interretan formularon. OnlyLoader provizas senpagan provversion al klientoj por testi antaŭ aĉeti. Ĉar ĉiuj respondecas pri sia konduto, ni tre rekomendas al uzantoj uzi la senpagan provversion antaŭ pago.

1. Akceptitaj Cirkonstancoj

Se la kazoj de klientoj apartenas al la subaj, OnlyLoader povas repagi al klientoj se mendoj estas aĉetitaj en 30 tagoj.

  • Aĉetis la malĝustan programaron de la retejo de OnlyLoader ene de 48 horoj kaj klientoj devas ricevi repagon por aĉeti alian de OnlyLoader. La repago procedos post kiam vi aĉetis la ĝustan programaron kaj sendos la mendan numeron al la subtena teamo.

  • Erare aĉetis la saman programaron pli ol bezono ene de 48 horoj. Klientoj povas provizi mendnumeroj kaj klarigi al la subtena teamo por ricevi repagon aŭ ŝanĝi al alia programaro laŭ la postulo de klientoj.

  • Klientoj ne ricevis registran kodon en 24 horoj, ne retrovis kodon sukcese per koda reakiro-ligo, aŭ ne ricevis respondon de la subtena teamo en 24 horoj post sendado de la interreta formularo.

  • Ankoraŭ ricevis aŭtomatan renovigan akuzon post jam ricevi konfirman retpoŝton, ke ĝi estis nuligita. En ĉi tiu kazo, klientoj povas kontakti la subtenan teamon, se via mendo estas en 30 tagoj, repago estos konfirmita.

  • Aĉetis elŝutan asekurservon aŭ aliajn kromajn servojn erare. Vi ne sciis, ke ĝi povas forigi en la ĉaro. OnlyLoader repagos al klientoj se la mendo estas en 30 tagoj.

  • Havante teknikajn problemojn kaj la subtena teamo de OnlyLoader ne havis efikajn solvojn. Klientoj jam finis siajn taskojn per alia solvo. En ĉi tiu kazo, OnlyLoader povas aranĝi repagon al vi aŭ ŝanĝi vian permesilon al alia programaro, kiun vi bezonas.

    2. Cirkonstancoj de Neniu Repago

    Klientoj ne povas ricevi repagon por la subaj kazoj.

  • Repago-peto superas la 30-tagan mon-revenan garantion, ekz., oni sendas repago-peton je la 31-a tago de la aĉeta dato.
  • Repaga peto por la imposto pro la malsamaj politikoj en malsamaj landoj.
  • Repagpeto por Ne eblas uzi la programaron pro malĝustaj operacioj aŭ terura operaciumo.
  • Repagpeto por la diferenco inter la prezo, kiun vi pagis, kaj la reklama prezo.
  • Repaga peto post kiam vi faris tion, kion vi bezonas kun nia programo.
  • Repagpeto pro ne legi la produktajn detalojn, ni sugestas provi la senpagan version antaŭ ol aĉeti la plenan permesilon.
  • Parta repago peto de pakaĵo.
  • Repagpeto por ne ricevis la produktan permesilon en 2 horoj, ni kutime sendas la permesilon en 24 horoj.
  • Repagpeto por aĉetado de produktoj de OnlyLoader de aliaj platformoj aŭ revendistoj.
  • Repagpeto por aĉetanto ŝanĝis lian/ŝian opinion.
  • Repagpeto ne estas kulpo de OnlyLoader.
  • Repaga peto sen kialo.
  • Repago por la aŭtomata abonkosto se vi ne nuligis ĝin antaŭ la renoviga dato.
  • Repaga peto por la teknika problemo kaj rifuzi kunlabori kun la OnlyLoader-subtena teamo por provizi detalajn informojn kiel ekrankopio, protokolo-dosiero ktp por spuri la problemon kaj provizi solvojn.
  • Ĉiuj repagaj petoj, kontaktu la subtenan teamon. Se repago estas aprobita, klientoj povas ricevi la repagon en 7 labortagoj.