OnlyLoader Subtena Centro

Niaj subtenaj specialistoj estas ĉi tie por helpi

Oftaj Demandoj

Rilata Kodo de Registrado

Kial mi ne ricevas la registriĝan kodon Retpoŝton post aĉeto?

Ĝenerale vi ricevos la mendan konfirman retpoŝton ene de unu horo post kiam la mendo estas sukcese procesita. La konfirma retpoŝto inkluzivas viajn menddetalojn, registrajn informojn kaj elŝutan URL. Bonvolu konfirmi, ke vi faris la mendon sukcese kaj kontrolis la SPAM-dosierujon, se ĝi estis etikedita kiel SPAM.

Se vi ne ricevas la konfirman retpoŝton eĉ post 12 horoj, tio eble ŝuldiĝas al la interreta problemo aŭ al sistemaj misfunkciadoj. Bonvolu kontakti nian subtenan teamon kaj kunsendi vian mendkvitancon. Ni respondos ene de 48 horoj.

Se la kodo estis perdita dum komputila kraŝo aŭ ŝanĝo, la malnova registra kodo ne povas esti prenita. Vi devas peti novan registran kodon.

Ĉu mi povas uzi unu permesilon en pluraj komputiloj?

Unu permesilo de nia programaro povas esti uzata nur en unu komputilo/Mac. Se vi havas familian aŭ komercan uzon, bonvolu kontakti nin.

Kion mi faru se la registra kodo eksvalidiĝas?

Kontrolu ĉu via abono estas nuligita, se jes, vi povas kandidatiĝi al nia paga platformo por ĝisdatigi ĝin. La registra kodo restos valida dum via abono estas aktiva.

Kio estas via ĝisdatiga politiko? Ĉu ĝi estas senpaga?

Jes, ni ofertas senpagajn ĝisdatigojn post aĉeto de nia programaro.

Aĉeto kaj Repago

Ĉu estas sekure aĉeti de via retejo?

Jes, ne zorgu pri tio. Via privateco estas garantiita de ni kiam vi foliumas nian retejon, elŝutas nian produkton aŭ faras interretan aĉeton. Kaj OnlyLoader ne sendos retpoŝtojn, kiuj uzas Bitcoin kiel transakcion al niaj uzantoj en ajna formo. Bonvolu ne kredi.

Kiel peti repagon?

Bonvolu doni vian mendnumeron kaj la kialon de repago al nia retadreso: [retpoŝto protektita] . Se via produkto ne povas funkcii, niaj teknikistoj helpos vin. Bonvolu doni ekrankopiojn kaj detalojn de problemoj.

Ĉu mi povas taksi la senpagan provon antaŭ aĉeto?

Jes, OnlyLoader havas senpagan provon disponeblan sur la produktaj paĝoj por ke vi taksu antaŭ la aĉeto. Se vi havas demandojn pri la funkcioj, bonvolu kontakti nian helpcentron.

Kiom longe mi povas ricevi monon post kiam la repago estas aprobita?

Ĝenerale, ĝi daŭras ĉirkaŭ unu semajnon kaj dependas de la bankregulo de uzanto. Tamen, ĝi estus pli longa dum ferioj.

Ĉu mi povas nuligi mian abonon?

Jes, vi povas nuligi la abonon kiam ajn antaŭ la renoviga dato. Kaj vi povas administri vian abonon ĉi tie .