Política de reembolso

OnlyLoader se esfuerza por brindar a los clientes servicios satisfactorios basados ​​en el principio de que los clientes son lo primero. Todos los servicios proporcionados por OnlyLoader cuentan con una garantía de devolución de dinero de 30 días y el reembolso se logrará solo en circunstancias aceptables mediante contacto y envío de un formulario en línea. OnlyLoader ofrece una versión de prueba gratuita a los clientes para que la prueben antes de comprar. Como cada uno es responsable de su comportamiento, recomendamos encarecidamente a los usuarios que utilicen la versión de prueba gratuita antes de pagar.

1. Circunstancias aceptadas

Si los casos de los clientes pertenecen a los siguientes, OnlyLoader Puede reembolsar a los clientes si los pedidos se compran dentro de los 30 días.

Compré el software equivocado de OnlyLoader sitio web dentro de las 48 horas y los clientes deben obtener un reembolso para comprar otro. OnlyLoader El reembolso se realizará después de que hayas comprado el software correcto y hayas enviado el número de pedido al equipo de soporte.

Se compró por error el mismo software más de lo necesario en un plazo de 48 horas. Los clientes pueden proporcionar números de pedido y explicarle al equipo de soporte técnico para obtener un reembolso o cambiar a otro software según los requisitos del cliente.

Los clientes no recibieron el código de registro en 24 horas, no recuperaron el código exitosamente a través del enlace de recuperación de código o no recibieron una respuesta del equipo de soporte en 24 horas después de enviar el formulario en línea.

Aún así, recibí un cargo de renovación automática después de haber recibido un correo electrónico de confirmación de que se canceló. En este caso, los clientes pueden comunicarse con el equipo de soporte. Si su pedido se realizó dentro de los 30 días, se confirmará un reembolso.

Compré un servicio de seguro de descarga u otros servicios adicionales por error. No sabía que podía eliminarlos del carrito. OnlyLoader reembolsará a los clientes si el pedido se realiza dentro de los 30 días.

Tener problemas técnicos y el OnlyLoader El equipo de soporte no tenía soluciones efectivas. Los clientes ya habían terminado sus tareas con otra solución. En este caso, OnlyLoader Podemos gestionar un reembolso o cambiar su licencia a otro software que necesite.

2. Circunstancias de no reembolso

Los clientes no pueden obtener un reembolso en los siguientes casos.

Una solicitud de reembolso excede la garantía de devolución de dinero de 30 días, por ejemplo, uno envía una solicitud de reembolso el día 31 a partir de la fecha de compra.

Una solicitud de reembolso del impuesto debido a las diferentes políticas en distintos países.

Una solicitud de reembolso por no poder usar el software debido a operaciones incorrectas o un sistema operativo terrible.

Una solicitud de reembolso por la diferencia entre el precio pagado y el precio promocional.

Una solicitud de reembolso después de haber hecho lo necesario con nuestro programa.

Solicitud de reembolso debido a que no he leído los detalles del producto, le sugerimos probar la versión gratuita antes de comprar la licencia completa.

Una solicitud de reembolso parcial de un paquete.

Una solicitud de reembolso por no haber recibido la licencia del producto en 2 horas, generalmente enviamos el código de licencia en 24 horas.

Una solicitud de reembolso por compra OnlyLoader productos de otras plataformas o revendedores.

Una solicitud de reembolso para un comprador que cambió de opinión.

Una solicitud de reembolso no es culpa de OnlyLoader .

Una solicitud de reembolso sin motivo.

Una solicitud de reembolso del cargo de suscripción automática si no la canceló antes de la fecha de renovación.

Una solicitud de reembolso por el problema técnico y negarse a cooperar con el OnlyLoader Equipo de soporte para proporcionar información detallada, como capturas de pantalla, archivos de registro, etc., para rastrear el problema y brindar soluciones.

Para todas las solicitudes de reembolso, comuníquese con el equipo de soporte. Si se aprueba un reembolso, los clientes pueden recibirlo en 7 días hábiles.