Sólo cargadorCentro de soporte de OnlyLoader
Nuestros especialistas de soporte están aquí para ayudar.
Preguntas frecuentes
Código de registro relacionado
¿Por qué no recibo el correo electrónico con el código de registro después de la compra?
Generalmente, recibirás un correo electrónico de confirmación del pedido en el plazo de una hora después de que el pedido se haya procesado correctamente. El correo electrónico de confirmación incluye los detalles del pedido, la información de registro y la URL de descarga. Confirma que has realizado el pedido correctamente y revisa la carpeta de SPAM en caso de que se haya marcado como SPAM.
Si no recibe el correo electrónico de confirmación después de 12 horas, puede deberse a un problema de Internet o a fallos del sistema. Póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia y adjunte el recibo de su pedido. Le responderemos en un plazo de 48 horas.
Si el código se perdió durante una falla o un cambio de computadora, no se puede recuperar el código de registro anterior. Debe solicitar un nuevo código de registro.
¿Puedo utilizar una licencia en varias computadoras?
Una licencia de nuestro software se puede utilizar en una sola PC o Mac. Si desea utilizarlo en varias computadoras, puede adquirir una licencia familiar, que puede admitir 5 PC o 5 Mac. Si lo va a utilizar con fines comerciales, no dude en contactarnos.
¿Qué debo hacer si el código de registro está caduco?
Comprueba si tu suscripción ha sido cancelada, en caso afirmativo, puedes solicitar a nuestra plataforma de pago que la actualice. El código de registro seguirá siendo válido mientras tu suscripción esté activa.
¿Cuál es su política de actualización? ¿Es gratuita?
Sí, ofrecemos actualizaciones gratuitas después de comprar nuestro software.
Compra y reembolso
¿Es seguro comprar en su sitio web?
Sí, no te preocupes por eso. Tu privacidad está garantizada por nosotros cuando navegas por nuestro sitio web, descargas nuestro producto o realizas una compra en línea. Y OnlyLoader no enviará ningún correo electrónico que utilice Bitcoin como transacción a nuestros usuarios de ninguna forma. Por favor, no lo creas.
¿Cómo solicitar un reembolso?
Por favor, proporcione su número de pedido y el motivo del reembolso a nuestra dirección de correo electrónico: [correo electrónico protegido] Si su producto no funciona, nuestros técnicos lo ayudarán. Proporcione capturas de pantalla y detalles de los problemas.
¿Puedo evaluar la prueba gratuita antes de comprar?
Sí, OnlyLoader tiene una versión de prueba gratuita disponible en las páginas de productos para que puedas evaluarla antes de realizar la compra. Si tienes preguntas sobre las funciones, comunícate con nuestro centro de soporte.
¿Cuánto tiempo puedo recibir dinero después de que se aprueba la solicitud de reembolso?
Por lo general, demora aproximadamente una semana y depende de la normativa bancaria del usuario. Sin embargo, puede demorar más durante los días festivos.
¿Puedo cancelar mi suscripción?
Sí, puedes cancelar la suscripción en cualquier momento antes de la fecha de renovación. Además, puedes administrar tu suscripción. aquí .
¿Aún necesitas ayuda?
Envíe sus preguntas. Uno de nuestros especialistas se comunicará con usted en breve.
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