Itzulketa-politika
OnlyLoader
bezeroei zerbitzu egokiak eskaintzen ahalegintzen da bezeroak lehenak direla dioen printzipioan oinarrituta. Emandako zerbitzu guztiak
OnlyLoader
30 eguneko dirua itzultzeko bermea dute eta itzulketa egoera onargarrietan soilik lortuko da lineako formulario bat bidaliz harremanetan jarriz.
OnlyLoader
Doako probako bertsioa eskaintzen die bezeroei erosi aurretik probatzeko. Pertsona orok bere portaeraren erantzule direnez, erabiltzaileei gomendatzen diegu doako probako bertsioa ordaindu aurretik erabiltzea.
1. Onartutako zirkunstantzia
Bezeroen kasuak beheko horietakoak badira,
OnlyLoader
bezeroei itzul diezaieke eskaerak 30 egunetan erosten badira.
Software okerra erosi du
OnlyLoader
webgunea 48 orduko epean eta bezeroek itzulketa bat jaso behar dute beste bat erosteko
OnlyLoader
. Software zuzena erosi eta eskaera-zenbakia laguntza-taldeari bidali ondoren egingo da itzulketa.
Gaizki erosi software bera behar baino gehiago 48 orduko epean. Bezeroek eskaera-zenbakiak eman eta laguntza-taldeari azaldu diezaiokete itzulketa bat lortzeko edo beste software batera aldatzeko bezeroen eskakizunen arabera.
Bezeroek ez zuten erregistro-koderik jaso 24 ordutan, ez zuten kodea behar bezala berreskuratu kodea berreskuratzeko estekaren bidez edo ez zuten laguntza-taldearen erantzunik jaso lineako inprimakia bidali eta 24 orduetan.
Oraindik berritze automatikoko kargu bat jaso du bertan behera utzi zelako berrespen-mezu elektroniko bat jaso ondoren. Kasu honetan, bezeroak laguntza-taldearekin harremanetan jar daitezke, zure eskaera 30 eguneko epean bada, itzulketa bat baieztatuko da.
Deskargatu aseguru-zerbitzua edo beste zerbitzu osagarri batzuk akatsez erosi ditu. Ez zenekien saskitik kendu daitekeenik.
OnlyLoader
eskaera 30 eguneko epean egiten bada bezeroei itzuliko die.
Arazo teknikoak izatea eta
OnlyLoader
laguntza-taldeak ez zuen irtenbide eraginkorrik izan. Bezeroek dagoeneko beste irtenbide batekin amaitu dituzte zereginak. Kasu honetan,
OnlyLoader
itzulketa bat antola diezazuke edo zure lizentzia behar duzun beste software batera alda dezakezu.
2. Itzulketarik gabeko inguruabarrak
Bezeroek ezin dute itzuli beheko kasuetarako.
Itzulketa-eskaerak 30 eguneko dirua itzultzeko bermea gainditzen du, adibidez, erosketa-datatik 31. egunean itzultzeko eskaera bat bidaltzen du.
Zerga itzultzeko eskaera herrialde ezberdinetako politika ezberdinengatik.
Eragiketa okerrengatik edo sistema eragile ikaragarri batengatik softwarea erabili ezin izanagatik itzultzeko eskaera.
Ordaindu duzun prezioaren eta promozio-prezioaren arteko aldea itzultzeko eskaera.
Dirua itzultzeko eskaera gure programarekin behar duzuna egin ondoren.
Itzulketa-eskaera produktuaren xehetasunak irakurri ez direlako, doako bertsioa probatzea gomendatzen dugu lizentzia osoa erosi aurretik.
Sorte baten itzulketa partziala eskaera.
Produktuaren lizentzia 2 ordutan jaso ez izanagatik itzultzeko eskaera bat, normalean 24 ordutan bidaltzen dugu lizentzia kodea.
Erosketa itzultzeko eskaera
OnlyLoader
beste plataforma edo saltzaile batzuetako produktuak.
Erosle bati itzultzeko eskaera batek iritzia aldatu zion.
Dirua itzultzeko eskaera ez da errua
OnlyLoader
.
Arrazoirik gabe itzultzeko eskaera.
Harpidetza automatikoko kuota itzultzeko eskaera, berritze data baino lehen bertan behera utzi ez baduzu.
Arazo teknikoa itzultzeko eskaera eta uko egiten dio lankidetzari
OnlyLoader
laguntza-taldea informazio zehatza emateko, hala nola, pantaila-argazkia, erregistro-fitxategia, etab. arazoaren jarraipena egiteko eta irtenbideak emateko.
Dirua itzultzeko eskaera guztiak, jarri harremanetan laguntza-taldearekin. Itzulketa onartzen bada, bezeroek 7 lanegunetan jaso dezakete itzulketa.