Política de reembolso

OnlyLoader esfórzase por ofrecer aos clientes servizos satisfactorios baseados no principio de que os clientes son os primeiros. Todos os servizos prestados por OnlyLoader teñen unha garantía de devolución de diñeiro de 30 días e o reembolso só se conseguirá en circunstancias aceptables contactando enviando un formulario en liña. OnlyLoader ofrece unha versión de proba gratuíta aos clientes para probalas antes de comprala. Como todos son responsables do seu comportamento, recomendamos aos usuarios que utilicen a versión de proba gratuíta antes do pagamento.

1. Circunstancias aceptadas

Se os casos dos clientes pertencen aos seguintes, OnlyLoader pode reembolsar aos clientes se os pedidos se compran en 30 días.

Comprei o software incorrecto do OnlyLoader sitio web nun prazo de 48 horas e os clientes deben obter un reembolso para mercar outro OnlyLoader . O reembolso procederase despois de que comprase o software correcto e envíe o número de pedido ao equipo de soporte.

Mercou erróneamente o mesmo software máis do necesario en 48 horas. Os clientes poden proporcionar números de pedido e explicar ao equipo de asistencia para obter un reembolso ou cambiar a outro software segundo o requirimento dos clientes.

Os clientes non recibiron o código de rexistro en 24 horas, non recuperaron o código correctamente a través da ligazón de recuperación de código ou non recibiron unha resposta do equipo de asistencia en 24 horas despois de enviar o formulario en liña.

Aínda recibiu un cargo de renovación automática despois de recibir xa un correo electrónico de confirmación de que se cancelou. Neste caso, os clientes poden poñerse en contacto co equipo de soporte, se o seu pedido é en 30 días, confirmarase un reembolso.

Comprou o servizo de seguro de descarga ou outros servizos adicionais por erro. Non sabías que se pode quitar no carro. OnlyLoader reembolsará aos clientes se o pedido é en 30 días.

Tendo problemas técnicos e o OnlyLoader equipo de apoio non tiña solucións eficaces. Os clientes xa remataron as súas tarefas con outra solución. Neste caso, OnlyLoader pode organizarlle un reembolso ou cambiar a súa licenza por outro software que necesite.

2. Circunstancias de non devolución

Os clientes non poden obter un reembolso nos seguintes casos.

Unha solicitude de reembolso supera a garantía de devolución de diñeiro de 30 días, por exemplo, un envía unha solicitude de reembolso no día 31 desde a data de compra.

Unha solicitude de reembolso do imposto debido ás diferentes políticas en diferentes países.

Unha solicitude de reembolso por Non se puido utilizar o software debido a operacións incorrectas ou a un sistema operativo deficiente.

Unha solicitude de reembolso pola diferenza entre o prezo que pagou e o prezo promocional.

Unha solicitude de reembolso despois de ter feito o que precisa co noso programa.

Unha solicitude de reembolso debido a que non leron os detalles do produto, suxerímoslle que probe a versión gratuíta antes de comprar a licenza completa.

Unha solicitude de reembolso parcial dun paquete.

Unha solicitude de reembolso por non recibir a licenza do produto en 2 horas, normalmente enviamos o código de licenza en 24 horas.

Unha solicitude de reembolso para a compra OnlyLoader produtos doutras plataformas ou revendedores.

Unha solicitude de reembolso para un comprador cambiou de opinión.

Unha solicitude de reembolso non é culpa OnlyLoader .

Unha solicitude de reembolso sen motivo.

Unha solicitude de reembolso do cargo automático da subscrición se non o cancelou antes da data de renovación.

Unha solicitude de reembolso polo problema técnico e negarse a cooperar co OnlyLoader equipo de soporte para proporcionar información detallada como captura de pantalla, ficheiro de rexistro, etc. para rastrexar o problema e proporcionar solucións.

Todas as solicitudes de reembolso, póñase en contacto co equipo de asistencia. Se se aproba un reembolso, os clientes poden recibir o reembolso en 7 días hábiles.