भुगतान वापसी की नीति

OnlyLoader ग्राहकों को संतोषजनक सेवाएँ प्रदान करने का प्रयास करता है, इस सिद्धांत के आधार पर कि ग्राहक पहले हैं। OnlyLoader द्वारा प्रदान की जाने वाली सभी सेवाएँ 30-दिन की मनी-बैक गारंटी के साथ हैं और रिफंड केवल स्वीकार्य परिस्थितियों में ऑनलाइन फ़ॉर्म जमा करके प्राप्त किया जाएगा। OnlyLoader ग्राहकों को खरीदने से पहले परीक्षण करने के लिए एक निःशुल्क परीक्षण संस्करण प्रदान करता है। चूंकि हर कोई अपने व्यवहार के लिए जिम्मेदार है, इसलिए हम उपयोगकर्ताओं को भुगतान से पहले निःशुल्क परीक्षण संस्करण का उपयोग करने की अत्यधिक अनुशंसा करते हैं।

1. स्वीकृत परिस्थितियाँ

यदि ग्राहकों के मामले नीचे दिए गए मामलों से संबंधित हैं, तो OnlyLoader ग्राहकों को धन वापसी कर सकता है, यदि ऑर्डर 30 दिनों में खरीदे जाते हैं।

OnlyLoader वेबसाइट से 48 घंटों के भीतर गलत सॉफ़्टवेयर खरीदा और ग्राहकों को OnlyLoader से दूसरा सॉफ़्टवेयर खरीदने के लिए रिफंड प्राप्त करने की आवश्यकता है। आपके द्वारा सही सॉफ़्टवेयर खरीदने और सहायता टीम को ऑर्डर नंबर भेजने के बाद रिफंड की प्रक्रिया शुरू हो जाएगी।

48 घंटों के भीतर गलत तरीके से एक ही सॉफ्टवेयर को जरूरत से ज्यादा बार खरीदा गया। ग्राहक ऑर्डर नंबर प्रदान कर सकते हैं और ग्राहकों की आवश्यकता के अनुसार रिफंड प्राप्त करने या किसी अन्य सॉफ़्टवेयर में बदलाव करने के लिए सहायता टीम को समझा सकते हैं।

ग्राहकों को 24 घंटे में पंजीकरण कोड प्राप्त नहीं हुआ, कोड पुनर्प्राप्ति लिंक के माध्यम से कोड सफलतापूर्वक प्राप्त नहीं हुआ, या ऑनलाइन फॉर्म जमा करने के 24 घंटे बाद सहायता टीम से कोई उत्तर नहीं मिला।

पहले से ही एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त करने के बाद भी एक स्वचालित नवीनीकरण शुल्क मिला कि इसे रद्द कर दिया गया था। इस मामले में, ग्राहक सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं, यदि आपका ऑर्डर 30 दिनों में है, तो धनवापसी की पुष्टि की जाएगी।

गलती से डाउनलोड बीमा सेवा या अन्य अतिरिक्त सेवाएँ खरीद लीं। आपको नहीं पता था कि इसे कार्ट में हटाया जा सकता है। अगर ऑर्डर 30 दिनों में है तो OnlyLoader ग्राहकों को रिफंड करेगा।

तकनीकी समस्याएँ होने के कारण OnlyLoader सहायता टीम के पास प्रभावी समाधान नहीं थे। ग्राहकों ने पहले ही किसी अन्य समाधान के साथ अपने कार्य पूरे कर लिए हैं। इस मामले में, OnlyLoader आपके लिए धनवापसी की व्यवस्था कर सकता है या आपके लाइसेंस को किसी अन्य सॉफ़्टवेयर में बदल सकता है जिसकी आपको आवश्यकता है।

2. धन वापसी न होने की परिस्थितियाँ

नीचे दिए गए मामलों में ग्राहकों को रिफंड नहीं मिल सकता।

धन वापसी का अनुरोध 30 दिन की धन वापसी गारंटी से अधिक होता है, उदाहरण के लिए, कोई व्यक्ति खरीद की तारीख से 31वें दिन धन वापसी का अनुरोध प्रस्तुत करता है।

विभिन्न देशों की अलग-अलग नीतियों के कारण कर वापसी का अनुरोध।

गलत संचालन या खराब ऑपरेटिंग सिस्टम के कारण सॉफ्टवेयर का उपयोग करने में असमर्थ होने पर धन वापसी का अनुरोध।

आपके द्वारा भुगतान की गई कीमत और प्रचारात्मक मूल्य के बीच के अंतर की वापसी का अनुरोध।

हमारे कार्यक्रम के तहत अपनी आवश्यकतानुसार कार्य पूरा करने के बाद धन वापसी का अनुरोध।

उत्पाद विवरण न पढ़े जाने के कारण धनवापसी अनुरोध, हम सुझाव देते हैं कि पूर्ण लाइसेंस खरीदने से पहले निःशुल्क संस्करण का प्रयास करें।

एक बंडल का आंशिक धन वापसी अनुरोध.

यदि आपको 2 घंटे में उत्पाद लाइसेंस प्राप्त नहीं हुआ है, तो हम आम तौर पर 24 घंटे में लाइसेंस कोड भेजते हैं।

अन्य प्लेटफ़ॉर्म या पुनर्विक्रेताओं से OnlyLoader उत्पादों की खरीद के लिए धनवापसी अनुरोध।

एक खरीदार के धन वापसी अनुरोध ने उसका मन बदल दिया।

धन वापसी का अनुरोध OnlyLoader की गलती नहीं है।

बिना किसी कारण के धन वापसी का अनुरोध।

यदि आपने नवीनीकरण तिथि से पहले सदस्यता रद्द नहीं की तो स्वचालित सदस्यता शुल्क के लिए धन वापसी का अनुरोध।

तकनीकी समस्या के लिए धन वापसी का अनुरोध और समस्या को ट्रैक करने और समाधान प्रदान करने के लिए स्क्रीनशॉट, लॉग फ़ाइल आदि जैसी विस्तृत जानकारी प्रदान करने के लिए ओनलीलोडर समर्थन टीम के साथ सहयोग करने से इनकार करना।

सभी रिफ़ंड अनुरोधों के लिए, सहायता टीम से संपर्क करें। यदि रिफ़ंड स्वीकृत हो जाता है, तो ग्राहक 7 कार्य दिवसों में रिफ़ंड प्राप्त कर सकते हैं।