केवल लोडरओनलीलोडर सहायता केंद्र
हमारे सहायता विशेषज्ञ आपकी सहायता के लिए मौजूद हैं
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों
पंजीकरण कोड संबंधित
खरीदारी के बाद मुझे पंजीकरण कोड ई-मेल क्यों नहीं प्राप्त होता?
आम तौर पर आपको ऑर्डर सफलतापूर्वक संसाधित होने के एक घंटे के भीतर ऑर्डर पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होगा। पुष्टिकरण ईमेल में आपके ऑर्डर का विवरण, पंजीकरण जानकारी और डाउनलोड URL शामिल होता है। कृपया पुष्टि करें कि आपने ऑर्डर सफलतापूर्वक रखा है और स्पैम फ़ोल्डर की जाँच की है, यदि इसे स्पैम के रूप में टैग किया गया है।
यदि आपको 12 घंटे के बाद भी पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त नहीं होता है, तो यह इंटरनेट समस्या या सिस्टम की गड़बड़ियों के कारण हो सकता है। कृपया हमारी सहायता टीम से संपर्क करें और अपनी ऑर्डर रसीद संलग्न करें। हम 48 घंटों के भीतर जवाब देंगे।
यदि कंप्यूटर क्रैश या परिवर्तन के दौरान कोड खो गया था, तो पुराना पंजीकरण कोड पुनः प्राप्त नहीं किया जा सकता है। आपको नए पंजीकरण कोड के लिए आवेदन करना होगा।
क्या मैं एक लाइसेंस का उपयोग एकाधिक कंप्यूटरों पर कर सकता हूँ?
हमारे सॉफ़्टवेयर का एक लाइसेंस सिर्फ़ एक PC/Mac पर इस्तेमाल किया जा सकता है। अगर आप इसे कई कंप्यूटर पर इस्तेमाल करना चाहते हैं, तो आप फ़ैमिली लाइसेंस खरीद सकते हैं, जो 5 Pcs/5 Mac को सपोर्ट कर सकता है। अगर आपका व्यावसायिक उपयोग है, तो कृपया हमसे बेझिझक संपर्क करें।
यदि पंजीकरण कोड समाप्त हो गया है तो मुझे क्या करना चाहिए?
जाँच करें कि क्या आपकी सदस्यता रद्द कर दी गई है, यदि हाँ, तो आप इसे अपडेट करने के लिए हमारे भुगतान प्लेटफ़ॉर्म पर आवेदन कर सकते हैं। जब तक आपकी सदस्यता सक्रिय रहेगी, पंजीकरण कोड वैध रहेगा।
आपकी अपग्रेड नीति क्या है? क्या यह मुफ़्त है?
हां, हम अपना सॉफ्टवेयर खरीदने के बाद मुफ्त अपग्रेड प्रदान करते हैं।
खरीद और वापसी
क्या आपकी वेबसाइट से खरीदारी करना सुरक्षित है?
हां, इस बारे में चिंता न करें। जब आप हमारी वेबसाइट ब्राउज़ कर रहे हों, हमारे उत्पाद डाउनलोड कर रहे हों या ऑनलाइन खरीदारी कर रहे हों, तो हम आपकी गोपनीयता की गारंटी देते हैं। और OnlyLoader हमारे उपयोगकर्ताओं को किसी भी रूप में बिटकॉइन का उपयोग करने वाले किसी भी ई-मेल को लेनदेन के रूप में नहीं भेजेगा। कृपया विश्वास न करें।
रिफंड के लिए आवेदन कैसे करें?
कृपया अपना ऑर्डर नंबर और धन वापसी का कारण हमारे ईमेल पते पर बताएं: [ईमेल संरक्षित] यदि आपका उत्पाद काम नहीं कर रहा है, तो हमारे तकनीशियन आपकी मदद करेंगे। कृपया स्क्रीनशॉट और समस्याओं का विवरण प्रदान करें।
क्या मैं खरीदारी से पहले निःशुल्क परीक्षण का मूल्यांकन कर सकता हूँ?
हां, OnlyLoader के पास उत्पाद पृष्ठों पर आपके लिए निःशुल्क परीक्षण उपलब्ध है, जिसका आप खरीद से पहले मूल्यांकन कर सकते हैं। यदि आपके पास फ़ंक्शन के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमारे सहायता केंद्र से संपर्क करें।
धन वापसी अनुरोध स्वीकृत होने के बाद मैं कितने समय में धन प्राप्त कर सकता हूँ?
आम तौर पर, इसमें लगभग एक सप्ताह का समय लगता है और यह उपयोगकर्ता के बैंक विनियमन पर निर्भर करता है। हालाँकि, छुट्टियों के दौरान यह अधिक समय ले सकता है।
क्या मैं अपनी सदस्यता रद्द कर सकता हूँ?
हां, आप नवीनीकरण तिथि से पहले कभी भी सदस्यता रद्द कर सकते हैं। और आप अपनी सदस्यता का प्रबंधन कर सकते हैं यहाँ .
अभी भी सहायता की आवश्यकता है?
अपने प्रश्न सबमिट करें। हमारा एक विशेषज्ञ जल्द ही आपसे संपर्क करेगा।
हमसे संपर्क करें