OnlyLoaderOnlyLoader Centar za podršku
Naši stručnjaci za podršku su tu da vam pomognu
Često postavljana pitanja
Povezano s registracijskim kodom
Zašto ne dobijem registracijski kod e-poštom nakon kupnje?
Općenito, e-poštom s potvrdom narudžbe primit ćete unutar sat vremena nakon što je narudžba uspješno obrađena. Potvrdna e-pošta uključuje detalje vaše narudžbe, podatke o registraciji i URL za preuzimanje. Potvrdite da ste uspješno izvršili narudžbu i provjerili SPAM mapu u slučaju da je označena kao SPAM.
Ako ne primite potvrdni e-mail ni nakon 12 sati, to može biti zbog problema s internetom ili grešaka u sustavu. Obratite se našem timu za podršku i priložite potvrdu narudžbe. Odgovorit ćemo u roku od 48 sati.
Ako je kod izgubljen tijekom pada računala ili promjene, stari registracijski kod se ne može vratiti. Morate podnijeti zahtjev za novi registracijski kod.
Mogu li koristiti jednu licencu na više računala?
Jedna licenca našeg softvera može se koristiti samo na jednom PC/Mac računalu. Ako imate obiteljsku ili komercijalnu upotrebu, slobodno nas kontaktirajte.
Što trebam učiniti ako je registracijski kod istekao?
Provjerite je li vaša pretplata otkazana, ako jeste, možete se prijaviti na našu platformu za plaćanje da je ažurirate. Registracijski kod ostat će važeći sve dok je vaša pretplata aktivna.
Koja je vaša politika nadogradnje? Je li besplatno?
Da, nudimo besplatne nadogradnje nakon kupnje našeg softvera.
Kupnja i povrat novca
Je li sigurno kupovati s vaše web stranice?
Da, ne brini oko toga. Vašu privatnost jamčimo kada pregledavate našu web stranicu, preuzimate naš proizvod ili kupujete putem interneta. I OnlyLoader neće slati e-poštu koja koristi Bitcoin kao transakciju našim korisnicima u bilo kojem obliku. Molim vas ne vjerujte.
Kako se prijaviti za povrat?
Pošaljite broj svoje narudžbe i razlog povrata na našu e-mail adresu: [e-mail zaštićen] . Ako vaš proizvod ne radi, naši tehničari će vam pomoći. Navedite snimke zaslona i pojedinosti o problemima.
Mogu li procijeniti besplatnu probu prije kupnje?
Da, OnlyLoader ima besplatno probno razdoblje dostupno na stranicama proizvoda koje možete procijeniti prije kupnje. Ako imate pitanja o funkcijama, obratite se našem centru za podršku.
Koliko dugo mogu primati novac nakon što je zahtjev za povrat odobren?
Općenito, to traje oko tjedan dana i ovisi o bankovnim propisima korisnika. Međutim, za vrijeme praznika trajat će duže.
Mogu li otkazati svoju pretplatu?
Da, možete otkazati pretplatu bilo kada prije datuma obnove. I možete upravljati svojom pretplatom ovdje .