Փոխհատուցման քաղաքականություն

OnlyLoader-ը ձգտում է հաճախորդներին տրամադրել բավարար ծառայություններ՝ հիմնվելով այն սկզբունքի վրա, որ հաճախորդներն առաջինն են: OnlyLoader-ի կողմից տրամադրվող բոլոր ծառայությունները տրամադրվում են 30-օրյա գումարի վերադարձի երաշխիքով, և գումարի վերադարձը հնարավոր կլինի միայն ընդունելի հանգամանքներում՝ առցանց ձևաթուղթ ներկայացնելու միջոցով կապ հաստատելու միջոցով: OnlyLoader-ը հաճախորդներին տրամադրում է անվճար փորձնական տարբերակ՝ գնելուց առաջ փորձարկելու համար: Քանի որ յուրաքանչյուր ոք պատասխանատու է իր վարքագծի համար, մենք բարձր խորհուրդ ենք տալիս օգտվողներին օգտագործել անվճար փորձնական տարբերակը նախքան վճարումը:

1. Ընդունված հանգամանքներ

Եթե հաճախորդների գործերը պատկանում են ստորև նշվածներին, OnlyLoader-ը կարող է փոխհատուցել հաճախորդներին, եթե պատվերները գնվեն 30 օրվա ընթացքում:

48 ժամվա ընթացքում OnlyLoader կայքից սխալ ծրագրակազմ է գնել, և հաճախորդները պետք է փոխհատուցեն իրենց գումարը, որպեսզի գնեն ևս մեկը OnlyLoader-ից: Գումարի վերադարձը կկատարվի այն բանից հետո, երբ դուք ճիշտ ծրագրաշար եք գնել և պատվերի համարն ուղարկել աջակցող թիմին:

48 ժամվա ընթացքում սխալ է գնել նույն ծրագրաշարը, քան անհրաժեշտ է: Հաճախորդները կարող են տրամադրել պատվերի համարներ և բացատրել աջակցող թիմին, որպեսզի փոխհատուցեն գումարը կամ փոխեն այլ ծրագրակազմ՝ ըստ հաճախորդների պահանջների:

Հաճախորդները չեն ստացել գրանցման կոդը 24 ժամվա ընթացքում, հաջողությամբ չեն առբերել կոդը կոդի առբերման հղման միջոցով կամ չեն ստացել պատասխան աջակցության թիմից առցանց ձևը ներկայացնելուց հետո 24 ժամվա ընթացքում:

Դեռ ստացել է ավտոմատ երկարաձգման վճար այն բանից հետո, երբ արդեն ստացել է հաստատման նամակ, որ այն չեղարկվել է: Այս դեպքում հաճախորդները կարող են կապ հաստատել աջակցման թիմի հետ, եթե ձեր պատվերը լինի 30 օրվա ընթացքում, գումարի վերադարձը կհաստատվի:

Սխալմամբ գնել եմ ապահովագրական ծառայություն կամ այլ լրացուցիչ ծառայություններ: Դուք չգիտեիք, որ այն կարող է հեռացնել զամբյուղից: OnlyLoader-ը հաճախորդներին կվերադարձնի գումարը, եթե պատվերը լինի 30 օրվա ընթացքում:

Տեխնիկական խնդիրներ ունենալը և OnlyLoader-ի աջակցման թիմը արդյունավետ լուծումներ չուներ: Հաճախորդներն արդեն ավարտել են իրենց առաջադրանքները մեկ այլ լուծումով: Այս դեպքում OnlyLoader-ը կարող է կազմակերպել ձեզ հետ գումարի վերադարձ կամ փոխել ձեր լիցենզիան ձեզ անհրաժեշտ մեկ այլ ծրագրաշարով:

2. Չվերադարձման հանգամանքները

Հաճախորդները չեն կարող փոխհատուցում ստանալ ստորև նշված դեպքերի համար:

Գումարի վերադարձի հայտը գերազանցում է 30-օրյա գումարի վերադարձի երաշխիքը, օրինակ՝ մեկը վերադարձման հարցում է ներկայացնում գնման օրվանից սկսած 31-րդ օրը:

Տարբեր երկրներում տարբեր քաղաքականությունների պատճառով հարկի վերադարձման հարցում:

Սխալ գործողությունների կամ սարսափելի օպերացիոն համակարգի պատճառով ծրագրաշարից օգտվելու անհնարինության համար գումարի վերադարձման հարցում:

Ձեր վճարած գնի և գովազդային գնի տարբերության համար գումարի վերադարձման հարցում:

Գումարի վերադարձի հարցում այն բանից հետո, երբ դուք կատարել եք այն, ինչ ձեզ անհրաժեշտ է մեր ծրագրի հետ:

Գումարի վերադարձման հարցում՝ ապրանքի մանրամասները չընթերցելու պատճառով, մենք առաջարկում ենք փորձել անվճար տարբերակը նախքան ամբողջական լիցենզիան գնելը:

Փաթեթի մասնակի վերադարձման հարցում:

Գումարի վերադարձի հարցումը, քանի որ ապրանքի լիցենզիան չի ստացել 2 ժամվա ընթացքում, մենք սովորաբար լիցենզիայի կոդը ուղարկում ենք 24 ժամից:

Փոխհատուցման հարցում՝ OnlyLoader ապրանքներ այլ հարթակներից կամ վերավաճառողներից գնելու համար:

Գնորդի համար գումարի վերադարձման հարցումը փոխեց նրա միտքը:

Փոխհատուցման հարցումը OnlyLoader-ի մեղքով չէ:

Առանց պատճառի գումարի վերադարձման հարցում:

Ավտոմատ բաժանորդագրության վճարի փոխհատուցման հարցում, եթե այն չեղարկեցիք մինչև նորացման ամսաթիվը:

Տեխնիկական խնդրի համար գումարի վերադարձման հարցում և հրաժարվել համագործակցել OnlyLoader-ի աջակցման թիմի հետ՝ մանրամասն տեղեկություններ տրամադրելու համար, ինչպիսիք են սքրինշոթը, գրանցամատյանի ֆայլը և այլն՝ խնդրին հետևելու և լուծումներ տալու համար:

Բոլոր փոխհատուցման հարցումները, դիմեք աջակցման թիմին: Եթե գումարի վերադարձը հաստատվի, հաճախորդները կարող են վերադարձնել 7 աշխատանքային օրվա ընթացքում: