Kebijakan Pengembalian Dana

OnlyLoader berusaha memberikan pelayanan yang memuaskan kepada pelanggan berdasarkan prinsip bahwa pelanggan adalah yang utama. Semua layanan yang diberikan oleh OnlyLoader dilengkapi dengan jaminan uang kembali 30 hari dan pengembalian dana hanya akan dilakukan dalam keadaan yang dapat diterima melalui menghubungi dan mengirimkan formulir daring. OnlyLoader menyediakan versi uji coba gratis bagi pelanggan untuk dicoba sebelum membeli. Karena setiap orang bertanggung jawab atas perilakunya, kami sangat menyarankan pengguna untuk menggunakan versi uji coba gratis sebelum melakukan pembayaran.

1. Keadaan yang Diterima

Jika kasus pelanggan termasuk dalam kasus di bawah ini, OnlyLoader dapat mengembalikan uang kepada pelanggan jika pesanan dibeli dalam waktu 30 hari.

Membeli perangkat lunak yang salah dari OnlyLoader situs web dalam waktu 48 jam dan pelanggan perlu mendapatkan pengembalian dana untuk membeli yang lain dari OnlyLoader Pengembalian dana akan dilanjutkan setelah Anda membeli perangkat lunak yang benar dan mengirimkan nomor pesanan ke tim dukungan.

Salah membeli perangkat lunak yang sama lebih dari yang dibutuhkan dalam waktu 48 jam. Pelanggan dapat memberikan nomor pesanan dan menjelaskan kepada tim dukungan untuk mendapatkan pengembalian dana atau mengganti ke perangkat lunak lain sesuai dengan kebutuhan pelanggan.

Pelanggan tidak menerima kode pendaftaran dalam 24 jam, tidak berhasil mengambil kode melalui tautan pengambilan kode, atau tidak mendapat balasan dari tim dukungan dalam 24 jam setelah mengirimkan formulir daring.

Masih ada biaya perpanjangan otomatis setelah menerima email konfirmasi bahwa pesanan dibatalkan. Dalam kasus ini, pelanggan dapat menghubungi tim dukungan, jika pesanan Anda dalam 30 hari, pengembalian dana akan dikonfirmasi.

Membeli layanan asuransi unduhan atau layanan tambahan lainnya secara tidak sengaja. Anda tidak tahu bahwa layanan tersebut dapat dihapus dari keranjang belanja. OnlyLoader akan mengembalikan uang kepada pelanggan jika pesanan dilakukan dalam waktu 30 hari.

Memiliki masalah teknis dan OnlyLoader Tim dukungan tidak memiliki solusi yang efektif. Pelanggan sudah menyelesaikan tugas mereka dengan solusi lain. Dalam kasus ini, OnlyLoader dapat mengatur pengembalian dana kepada Anda atau mengubah lisensi Anda ke perangkat lunak lain yang Anda butuhkan.

2. Keadaan Tidak Ada Pengembalian Dana

Pelanggan tidak dapat memperoleh pengembalian uang untuk kasus di bawah ini.

Permintaan pengembalian dana melampaui jaminan uang kembali 30 hari, misalnya, seseorang mengajukan permintaan pengembalian dana pada hari ke-31 sejak tanggal pembelian.

Permintaan pengembalian pajak karena kebijakan yang berbeda di setiap negara.

Permintaan pengembalian dana karena Tidak dapat menggunakan perangkat lunak karena pengoperasian yang salah atau sistem operasinya buruk.

Permintaan pengembalian dana atas selisih antara harga yang Anda bayarkan dan harga promosi.

Permintaan pengembalian dana setelah Anda melakukan apa yang perlu Anda lakukan dengan program kami.

Permintaan pengembalian dana karena belum membaca detail produk, kami sarankan untuk mencoba versi gratis sebelum membeli lisensi lengkap.

Permintaan pengembalian dana sebagian dari suatu bundel.

Permintaan pengembalian dana jika belum menerima lisensi produk dalam 2 jam, kami biasanya mengirimkan kode lisensi dalam 24 jam.

Permintaan pengembalian dana untuk pembelian OnlyLoader produk dari platform atau pengecer lain.

Permintaan pengembalian dana untuk pembeli berubah pikiran.

Permintaan pengembalian dana bukan kesalahan OnlyLoader .

Permintaan pengembalian dana tanpa alasan.

Permintaan pengembalian dana untuk biaya berlangganan otomatis jika Anda tidak membatalkannya sebelum tanggal pembaruan.

Permintaan pengembalian dana untuk masalah teknis dan menolak bekerja sama dengan OnlyLoader tim dukungan untuk memberikan informasi terperinci seperti tangkapan layar, berkas log, dll. untuk melacak masalah dan memberikan solusi.

Untuk semua permintaan pengembalian dana, hubungi tim dukungan. Jika pengembalian dana disetujui, pelanggan dapat menerima pengembalian dana dalam 7 hari kerja.