OnlyLoaderOnlyLoader Support Center
Stuðningssérfræðingar okkar eru hér til að hjálpa
Algengar spurningar
Skráningarkóði tengdur
Af hverju fæ ég ekki skráningarkóðann í tölvupósti eftir kaup?
Yfirleitt færðu pöntunarstaðfestingarpóstinn innan einnar klukkustundar eftir að pöntunin hefur verið afgreidd. Staðfestingarpósturinn inniheldur pöntunarupplýsingar þínar, skráningarupplýsingar og niðurhalsslóð. Vinsamlega staðfestu að þú hafir lagt inn pöntunina og skoðaðir SPAM möppuna ef hún hefur verið merkt sem SPAM.
Ef þú færð ekki staðfestingarpóstinn, jafnvel eftir 12 klukkustundir, gæti það verið vegna netvandans eða kerfisbilunar. Vinsamlegast hafðu samband við þjónustudeild okkar og hengdu pöntunarkvittunina við. Við munum svara innan 48 klukkustunda.
Ef kóðinn týndist við tölvuhrun eða breytingu er ekki hægt að ná í gamla skráningarkóðann. Þú þarft að sækja um nýjan skráningarkóða.
Get ég notað eitt leyfi á mörgum tölvum?
Aðeins er hægt að nota eitt leyfi fyrir hugbúnaðinum okkar á einni PC/Mac. Ef þú vilt nota það á mörgum tölvum geturðu keypt fjölskylduleyfi sem getur stutt 5 stk/5 Mac tölvur. Ef þú notar í atvinnuskyni skaltu ekki hika við að hafa samband við okkur.
Hvað ætti ég að gera ef skráningarkóði er útrunninn?
Athugaðu hvort áskriftinni þinni hafi verið sagt upp, ef já, geturðu sótt um greiðsluvettvanginn okkar til að uppfæra hana. Skráningarkóðinn mun gilda svo lengi sem áskriftin þín er virk.
Hver er uppfærslustefna þín? Er það ókeypis?
Já, við bjóðum upp á ókeypis uppfærslur eftir að hafa keypt hugbúnaðinn okkar.
Kaup og endurgreiðsla
Er öruggt að kaupa af vefsíðunni þinni?
Já, ekki hafa áhyggjur af því. Persónuvernd þín er tryggð af okkur þegar þú ert að vafra um vefsíðu okkar, halar niður vörunni okkar eða kaupir á netinu. Og OnlyLoader mun ekki senda neinn tölvupóst sem notar Bitcoin sem viðskipti til notenda okkar í hvaða formi sem er. Vinsamlegast ekki trúa.
Hvernig á að sækja um endurgreiðslu?
Vinsamlegast gefðu upp pöntunarnúmerið þitt og ástæðuna fyrir endurgreiðslu á netfangið okkar: [varið með tölvupósti] . Ef varan þín getur ekki virkað munu tæknimenn okkar hjálpa þér. Vinsamlegast gefðu upp skjámyndir og upplýsingar um vandamál.
Get ég metið ókeypis prufuáskriftina fyrir kaup?
Já, OnlyLoader er með ókeypis prufuáskrift í boði á vörusíðunum sem þú getur metið áður en þú kaupir. Ef þú hefur spurningar um aðgerðirnar, vinsamlegast hafðu samband við þjónustuver okkar.
Hversu lengi get ég fengið peninga eftir að endurgreiðslubeiðnin hefur verið samþykkt?
Almennt tekur það um eina viku og fer eftir bankareglugerð notandans. Það yrði hins vegar lengra í fríum.
Get ég sagt upp áskriftinni?
Já, þú getur sagt upp áskriftinni hvenær sem er fyrir endurnýjunardaginn. Og þú getur stjórnað áskriftinni þinni hér .
Vantar þig enn hjálp?
Sendu inn spurningar þínar. Einn af sérfræðingunum okkar mun ná í þig fljótlega.
Hafðu samband