OnlyLoaderOnlyLoader Support Center
מומחי התמיכה שלנו כאן כדי לעזור
שאלות נפוצות
קוד רישום קשור
מדוע איני מקבל את קוד הרישום למייל לאחר הרכישה?
בדרך כלל תקבל את אישור ההזמנה בדוא"ל תוך שעה לאחר עיבוד ההזמנה בהצלחה. הדואר האלקטרוני לאישור כולל את פרטי ההזמנה שלך, פרטי רישום וכתובת אתר להורדה. אנא אשר שביצעת את ההזמנה בהצלחה ובדקת את תיקיית ה-SPAM למקרה שהיא תויגה כ-SPAM.
אם לא תקבל את אישור הדואר האלקטרוני גם לאחר 12 שעות, ייתכן שהדבר נובע מבעיית האינטרנט או תקלות במערכת. אנא צור קשר עם צוות התמיכה שלנו וצרף את הקבלה על ההזמנה שלך. אנו נשיב תוך 48 שעות.
אם הקוד אבד במהלך קריסת מחשב או שינוי, לא ניתן לאחזר את קוד הרישום הישן. עליך להגיש בקשה לקוד רישום חדש.
האם אוכל להשתמש ברישיון אחד במספר מחשבים?
ניתן להשתמש ברישיון אחד של התוכנה שלנו על PC/Mac אחד בלבד. אם אתה רוצה להשתמש בו במספר מחשבים, אתה יכול לרכוש רישיון משפחתי, שיכול לתמוך ב-5 Pcs/5 מחשבי Mac. אם יש לך שימוש מסחרי, אנא אל תהסס לפנות אלינו.
מה עלי לעשות אם תוקף קוד הרישום פג?
בדוק אם המנוי שלך בוטל, אם כן, תוכל לפנות לפלטפורמת התשלומים שלנו כדי לעדכן אותו. קוד הרישום יישאר בתוקף כל עוד המנוי שלך פעיל.
מהי מדיניות השדרוג שלך? האם זה בחינם?
כן, אנו מציעים שדרוגים בחינם לאחר רכישת התוכנה שלנו.
רכישה והחזר
האם זה בטוח לרכוש מהאתר שלך?
כן, אל תדאג בקשר לזה. הפרטיות שלך מובטחת על ידינו כאשר אתה גולש באתר האינטרנט שלנו, מוריד את המוצר שלנו או מבצע רכישה מקוונת. ו-OnlyLoader לא ישלח הודעות דואר אלקטרוני המשתמשות בביטקוין כעסקה למשתמשים שלנו בכל צורה שהיא. נא לא להאמין.
כיצד להגיש בקשה להחזר?
אנא ספק את מספר ההזמנה שלך ואת הסיבה להחזר לכתובת הדוא"ל שלנו: [מוגן באימייל] . אם המוצר שלך לא יכול לעבוד, הטכנאים שלנו יעזרו לך. אנא ספק צילומי מסך ופרטים על בעיות.
האם אוכל להעריך את תקופת הניסיון בחינם לפני הרכישה?
כן, ל-OnlyLoader יש ניסיון חינם זמין בדפי המוצר כדי שתוכל להעריך לפני הרכישה. אם יש לך שאלות לגבי הפונקציות, אנא פנה למרכז התמיכה שלנו.
כמה זמן אוכל לקבל כסף לאחר אישור בקשת ההחזר?
בדרך כלל, זה לוקח בערך שבוע ותלוי בתקנות הבנק של המשתמש. עם זאת, זה יהיה ארוך יותר במהלך החגים.
האם אני יכול לבטל את המנוי שלי?
כן, אתה יכול לבטל את המנוי בכל פעם לפני תאריך החידוש. ואתה יכול לנהל את המנוי שלך כָּאן .
