Kebijakan mbalekaken
OnlyLoader
ngupayakake nyedhiyakake layanan sing marem marang para pelanggan adhedhasar prinsip manawa pelanggan minangka sing pertama. Kabeh layanan sing diwenehake dening
OnlyLoader
karo jaminan dhuwit bali 30 dina lan mbalekaken bakal digayuh mung ing kahanan ditrima liwat kontak ngirim formulir online.
OnlyLoader
menehi versi nyoba gratis kanggo pelanggan kanggo dites sadurunge tuku. Amarga kabeh wong duwe tanggung jawab kanggo tumindake, kita menehi saran supaya pangguna nggunakake versi nyoba gratis sadurunge mbayar.
1. Kahanan sing Ditampa
Yen kasus pelanggan kalebu ing ngisor iki,
OnlyLoader
bisa mbalekaken kanggo pelanggan yen pesenan dituku ing 30 dina.
Tuku piranti lunak sing salah saka
OnlyLoader
situs web ing 48 jam lan pelanggan kudu njaluk mbalekaken kanggo tuku liyane saka
OnlyLoader
. Pembayaran maneh bakal diterusake sawise sampeyan tuku piranti lunak sing bener lan ngirim nomer pesenan menyang tim dhukungan.
Salah tuku piranti lunak sing padha luwih saka sing dibutuhake sajrone 48 jam. Pelanggan bisa menehi nomer pesenan lan nerangake menyang tim dhukungan kanggo njaluk mbalekaken utawa ngganti piranti lunak liyane miturut syarat pelanggan.
Pelanggan ora nampa kode registrasi sajrone 24 jam, ora bisa njupuk kode liwat link njupuk kode, utawa ora entuk balesan saka tim dhukungan sajrone 24 jam sawise ngirim formulir online.
Isih entuk biaya nganyari maneh otomatis sawise wis nampa email konfirmasi sing dibatalake. Ing kasus iki, pelanggan bisa ngubungi tim dhukungan, yen pesenan sampeyan ing 30 dina, mbalekaken bakal dikonfirmasi.
Ora sengaja tuku layanan asuransi download utawa layanan tambahan liyane. Sampeyan ora ngerti iku bisa mbusak ing cart.
OnlyLoader
bakal mbalekaken menyang pelanggan yen pesenan ing 30 dina.
Duwe masalah teknis lan
OnlyLoader
tim dhukungan ora duwe solusi sing efektif. Pelanggan wis rampung tugas karo solusi liyane. Ing kasus iki,
OnlyLoader
bisa ngatur mbalekaken kanggo sampeyan utawa ngganti lisensi kanggo piranti lunak liyane sing perlu.
2. Kahanan Ora Mbalekake
Pelanggan ora bisa njaluk mbalekaken kanggo kasus ing ngisor iki.
Panjaluk mbalekaken ngluwihi jaminan dhuwit bali 30 dina, contone, siji ngirim panjaluk mbalekaken ing dina kaping 31 saka tanggal tuku.
Panjaluk mbalekaken pajak amarga beda kabijakan ing negara liya.
A panjalukan mbalekaken kanggo Ora bisa nggunakake piranti lunak amarga operasi salah utawa sistem operasi elek.
A panjalukan mbalekaken kanggo prabédan antarane rega wis mbayar lan rega promosi.
A panjalukan mbalekaken sawise sampeyan wis rampung apa sing perlu karo program kita.
Panjaluk mbalekaken amarga durung maca rincian produk, disaranake nyoba versi gratis sadurunge tuku lisensi lengkap.
A panjalukan mbalekaken sebagean saka mbendel.
A panjalukan mbalekaken kanggo wis ora nampa lisensi produk ing 2 jam, kita biasane ngirim kode lisensi ing 24 jam.
A request mbalekaken kanggo tuku
OnlyLoader
produk saka platform utawa pengecer liyane.
Panyuwunan mbalekaken kanggo panuku diganti pikirane.
A request mbalekaken ora fault saka
OnlyLoader
.
A panjalukan mbalekaken tanpa alesan.
Panjaluk mbalekaken biaya langganan otomatis yen sampeyan ora mbatalake sadurunge tanggal nganyari maneh.
A request mbalekaken kanggo masalah technical lan nolak kerjo bareng karo
OnlyLoader
tim dhukungan kanggo nyedhiyani informasi rinci kayata gambar, file log, etc kanggo trek masalah lan menehi solusi.
Kabeh panjalukan mbalekaken, hubungi tim dhukungan. Yen mbalekaken disetujoni, pelanggan bisa nampa mbalekaken ing 7 apa dina.