OnlyLoaderOnlyLoader Қолдау орталығы
Қолдау көрсету мамандары көмектесу үшін осында
Жиі қойылатын сұрақтар
Тіркеу коды қатысты
Неліктен мен сатып алғаннан кейін тіркеу кодын E-mail алмаймын?
Әдетте тапсырыс сәтті өңделгеннен кейін бір сағат ішінде тапсырысты растау электрондық поштасын аласыз. Растау электрондық поштасы тапсырыс мәліметтерін, тіркеу ақпаратын және жүктеп алу URL мекенжайын қамтиды. Тапсырысты сәтті орындағаныңызды және СПАМ қалтасын СПАМ деп тегтелген жағдайда тексергеніңізді растаңыз.
Егер растау электрондық поштасын 12 сағаттан кейін де алмасаңыз, бұл интернет мәселесіне немесе жүйе ақауларына байланысты болуы мүмкін. Қолдау көрсету тобына хабарласып, тапсырыс түбіртегін тіркеңіз. Біз 48 сағат ішінде жауап береміз.
Егер код компьютердің бұзылуы немесе өзгерту кезінде жоғалса, ескі тіркеу кодын шығарып алу мүмкін емес. Сізге жаңа тіркеу кодын алу үшін өтініш беру керек.
Бір лицензияны бірнеше компьютерде пайдалана аламын ба?
Біздің бағдарламалық құралдың бір лицензиясын тек бір компьютерде/Mac жүйесінде пайдалануға болады. Егер сізде отбасылық немесе коммерциялық мақсатта пайдалану болса, бізге хабарласыңыз.
Тіркеу кодының мерзімі өтіп кетсе не істеуім керек?
Жазылымыңыздың жойылғанын тексеріңіз, егер солай болса, оны жаңарту үшін төлем платформасына өтініш бере аласыз. Тіркеу коды жазылым белсенді болғанша жарамды болады.
Сіздің жаңарту саясатыңыз қандай? Бұл тегін бе?
Иә, бағдарламалық құралды сатып алғаннан кейін біз тегін жаңартуларды ұсынамыз.
Сатып алу және қайтару
Сіздің веб-сайтыңыздан сатып алу қауіпсіз бе?
Иә, бұл туралы алаңдамаңыз. Біздің веб-сайтты шолу, өнімді жүктеп алу немесе онлайн сатып алу кезінде сіздің құпиялылығыңызға біз кепілдік береміз. Және OnlyLoader Bitcoin-ті транзакция ретінде пайдаланатын электрондық хаттарды біздің пайдаланушыларға кез келген нысанда жібермейді. Өтінемін сенбе.
Ақшаны қайтаруға қалай өтініш беруге болады?
Тапсырыс нөмірін және ақшаны қайтару себебін біздің электрондық пошта мекенжайына көрсетіңіз: [электрондық пошта қорғалған] . Егер сіздің өніміңіз жұмыс істемесе, біздің техниктер сізге көмектеседі. Мәселелердің скриншоттары мен мәліметтерін беріңіз.
Сатып алу алдында тегін сынақ нұсқасын бағалай аламын ба?
Иә, OnlyLoader Сатып алудан бұрын бағалау үшін өнім беттерінде тегін сынақ нұсқасы бар. Функциялар туралы сұрақтарыңыз болса, қолдау орталығына хабарласыңыз.
Қайтару сұрауы мақұлданғаннан кейін мен қанша уақыт ақша ала аламын?
Әдетте, бұл шамамен бір аптаға созылады және пайдаланушының банктік реттеуіне байланысты. Дегенмен, мереке күндері ұзағырақ болады.
Жазылымнан бас тарта аламын ба?
Иә, сіз жазылымнан жаңарту күніне дейін кез келген уақытта бас тарта аласыз. Жазылымыңызды басқара аласыз Мұнда .