Grąžinimo politika

OnlyLoader stengiasi teikti klientams patenkinamas paslaugas, remdamasi principu, kad klientai yra pirmieji. Visoms OnlyLoader teikiamoms paslaugoms taikoma 30 dienų pinigų grąžinimo garantija, o pinigai grąžinami tik esant priimtinoms aplinkybėms susisiekus su elektronine forma. „OnlyLoader“ klientams teikia nemokamą bandomąją versiją, kurią jie gali išbandyti prieš perkant. Kadangi kiekvienas yra atsakingas už savo elgesį, mes primygtinai rekomenduojame vartotojams naudoti nemokamą bandomąją versiją prieš mokėdami.

1. Priimtinos aplinkybės

Jei klientų dėklai priklauso toliau išvardytiems, „OnlyLoader“ gali grąžinti pinigus klientams, jei užsakymai nupirkti per 30 dienų.

Nusipirko netinkamą programinę įrangą iš OnlyLoader svetainės per 48 valandas, todėl klientai turi susigrąžinti pinigus, kad įsigytų kitą iš OnlyLoader. Lėšos bus grąžintos, kai nusipirksite tinkamą programinę įrangą ir išsiųsite užsakymo numerį palaikymo komandai.

Neteisingai nusipirkau tą pačią programinę įrangą daugiau nei reikia per 48 valandas. Klientai gali pateikti užsakymų numerius ir paaiškinti palaikymo komandai, kad gautų pinigų grąžinimą arba pakeistų kitą programinę įrangą pagal klientų reikalavimus.

Klientai negavo registracijos kodo per 24 valandas, nepavyko sėkmingai nuskaityti kodo naudodami kodo gavimo nuorodą arba negavo palaikymo komandos atsakymo per 24 valandas po internetinės formos pateikimo.

Vis tiek gavo automatinį atnaujinimo mokestį, jau gavus patvirtinimo el. laišką, kad jis buvo atšauktas. Tokiu atveju klientai gali susisiekti su palaikymo komanda, jei jūsų užsakymas bus per 30 dienų, pinigų grąžinimas bus patvirtintas.

Per klaidą nusipirkau atsisiuntimo draudimo paslaugą ar kitas papildomas paslaugas. Nežinojote, kad jį galima išimti į krepšelį. OnlyLoader grąžins pinigus klientams, jei užsakymas bus pateiktas per 30 dienų.

Kilus techninėms problemoms, „OnlyLoader“ palaikymo komanda neturėjo veiksmingų sprendimų. Klientai jau baigė savo užduotis su kitu sprendimu. Tokiu atveju OnlyLoader gali pasirūpinti pinigų grąžinimu arba pakeisti jūsų licenciją į kitą jums reikalingą programinę įrangą.

2. Pinigų negrąžinimo aplinkybės

Toliau nurodytais atvejais klientai negali susigrąžinti pinigų.

Prašymas grąžinti pinigus viršija 30 dienų pinigų grąžinimo garantiją, pvz., pinigų grąžinimo prašymas pateikiamas 31 dieną nuo pirkimo datos.

Mokesčio grąžinimo užklausa dėl skirtingos politikos skirtingose ​​šalyse.

Lėšų grąžinimo užklausa, kai negalite naudoti programinės įrangos dėl netinkamų operacijų arba baisios operacinės sistemos.

Prašymas grąžinti skirtumą tarp jūsų sumokėtos kainos ir reklaminės kainos.

Lėšų grąžinimo užklausa, kai su mūsų programa padarysite tai, ko jums reikia.

Pinigų grąžinimo užklausa dėl to, kad neperskaitėte produkto informacijos, siūlome išbandyti nemokamą versiją prieš perkant visą licenciją.

Prašymas grąžinti dalį pinigų už paketą.

Lėšų grąžinimo užklausa negavote produkto licencijos per 2 valandas, paprastai licencijos kodą išsiunčiame per 24 valandas.

Pinigų grąžinimo užklausa įsigyjant OnlyLoader produktus iš kitų platformų ar perpardavėjų.

Pirkėjo prašymas grąžinti pinigus pakeitė jo/jos nuomonę.

Pinigų grąžinimo užklausa nėra „OnlyLoader“ kaltė.

Prašymas grąžinti pinigus be jokios priežasties.

Automatinio prenumeratos mokesčio grąžinimo užklausa, jei jo neatšaukėte iki atnaujinimo datos.

Lėšų grąžinimo už techninę problemą prašymas ir atsisakymas bendradarbiauti su „OnlyLoader“ palaikymo komanda, kad būtų pateikta išsami informacija, pvz., ekrano kopija, žurnalo failas ir kt., kad būtų galima sekti problemą ir pateikti sprendimus.

Dėl visų pinigų grąžinimo užklausų susisiekite su palaikymo komanda. Jei pinigų grąžinimas patvirtinamas, klientai pinigus gali atgauti per 7 darbo dienas.