„OnlyLoader“ palaikymo centras

Mūsų pagalbos specialistai yra čia, kad padėtų

Dažnai užduodami klausimai

Susijęs registracijos kodas

Kodėl po pirkimo negaunu registracijos kodo el.

Paprastai užsakymo patvirtinimo el. laišką gausite per valandą po sėkmingo užsakymo apdorojimo. Patvirtinimo el. laiške yra jūsų užsakymo informacija, registracijos informacija ir atsisiuntimo URL. Patvirtinkite, kad sėkmingai atlikote užsakymą ir patikrinote SPAM aplanką, ar jis buvo pažymėtas kaip SPAM.

Jei negaunate patvirtinimo el. laiško net po 12 valandų, tai gali būti dėl interneto problemos arba sistemos gedimų. Susisiekite su mūsų palaikymo komanda ir pridėkite užsakymo kvitą. Mes atsakysime per 48 valandas.

Jei kodas buvo prarastas kompiuterio gedimo ar pakeitimo metu, senojo registracijos kodo atkurti nepavyks. Turite pateikti paraišką dėl naujo registracijos kodo.

Ar galiu naudoti vieną licenciją keliuose kompiuteriuose?

Viena mūsų programinės įrangos licencija gali būti naudojama tik viename asmeniniame kompiuteryje / „Mac“. Jei norite jį naudoti keliuose kompiuteriuose, galite įsigyti šeimos licenciją, kuri gali palaikyti 5 kompiuterius / 5 Mac kompiuterius. Jei naudojate komerciniais tikslais, nedvejodami susisiekite su mumis.

Ką daryti, jei pasibaigė registracijos kodo galiojimo laikas?

Patikrinkite, ar jūsų prenumerata buvo atšaukta, jei taip, galite kreiptis į mūsų mokėjimo platformą, kad ją atnaujintumėte. Registracijos kodas galios tol, kol bus aktyvi prenumerata.

Kokia jūsų naujovinimo politika? Ar tai nemokama?

Taip, mes siūlome nemokamus atnaujinimus įsigiję mūsų programinę įrangą.

Pirkimas ir pinigų grąžinimas

Ar saugu pirkti iš jūsų svetainės?

Taip, nesijaudink dėl to. Mes garantuojame jūsų privatumą, kai naršote mūsų svetainėje, atsisiunčiate mūsų produktą ar perkate internetu. Ir OnlyLoader mūsų vartotojams jokia forma nesiųs jokių el. laiškų, kuriuose kaip sandoris naudojamas Bitcoin. Prašau netikėkite.

Kaip kreiptis dėl pinigų grąžinimo?

Prašome pateikti savo užsakymo numerį ir pinigų grąžinimo priežastį mūsų el. pašto adresu: [apsaugotas el. paštas] . Jei jūsų gaminys neveikia, mūsų technikai jums padės. Pateikite ekrano kopijas ir išsamią informaciją apie problemas.

Ar galiu įvertinti nemokamą bandomąją versiją prieš pirkdamas?

Taip, „OnlyLoader“ siūlo nemokamą bandomąją versiją produkto puslapiuose, kad galėtumėte įvertinti prieš pirkdami. Jei turite klausimų apie funkcijas, susisiekite su mūsų pagalbos centru.

Per kiek laiko galiu gauti pinigus po to, kai bus patvirtintas prašymas grąžinti pinigus?

Paprastai tai trunka apie vieną savaitę ir priklauso nuo vartotojo banko taisyklių. Tačiau per šventes tai būtų ilgesnė.

Ar galiu atšaukti prenumeratą?

Taip, galite atšaukti prenumeratą iki atnaujinimo datos. Ir jūs galite valdyti savo prenumeratą čia .

Vis dar reikia pagalbos?

Pateikite savo klausimus. Netrukus su jumis susisieks vienas iš mūsų specialistų.

Susisiekite su mumis