OnlyLoader atbalsta centrs

Mūsu atbalsta speciālisti ir šeit, lai palīdzētu

Bieži uzdotie jautājumi

Saistīts reģistrācijas kods

Kāpēc pēc pirkuma es nesaņemu reģistrācijas koda e-pastu?

Parasti pasūtījuma apstiprinājuma e-pastu saņemsiet vienas stundas laikā pēc veiksmīgas pasūtījuma apstrādes. Apstiprinājuma e-pastā ir iekļauta jūsu pasūtījuma informācija, reģistrācijas informācija un lejupielādes URL. Lūdzu, apstipriniet, ka esat veiksmīgi veicis pasūtījumu un pārbaudījāt SPAM mapi, ja tas nav atzīmēts kā SPAM.

Ja jūs nesaņemat apstiprinājuma e-pastu pat pēc 12 stundām, tas var būt saistīts ar interneta problēmu vai sistēmas kļūmēm. Lūdzu, sazinieties ar mūsu atbalsta komandu un pievienojiet pasūtījuma kvīti. Mēs atbildēsim 48 stundu laikā.

Ja kods tika pazaudēts datora avārijas vai maiņas laikā, veco reģistrācijas kodu nevar izgūt. Jums jāpiesakās jaunam reģistrācijas kodam.

Vai es varu izmantot vienu licenci vairākos datoros?

Vienu mūsu programmatūras licenci var izmantot tikai vienā datorā/Mac datorā. Ja vēlaties to izmantot vairākos datoros, varat iegādāties ģimenes licenci, kas var atbalstīt 5 pc/5 Mac. Ja jums ir komerciāls lietojums, lūdzu, sazinieties ar mums.

Kas man jādara, ja reģistrācijas koda derīguma termiņš ir beidzies?

Pārbaudiet, vai jūsu abonements ir atcelts. Ja jā, varat pieteikties mūsu maksājumu platformai, lai to atjauninātu. Reģistrācijas kods būs spēkā tik ilgi, kamēr būs aktīvs abonements.

Kāda ir jūsu jaunināšanas politika? Vai tas ir bez maksas?

Jā, mēs piedāvājam bezmaksas jauninājumus pēc mūsu programmatūras iegādes.

Pirkšana un atmaksa

Vai ir droši iepirkties jūsu vietnē?

Jā, neuztraucieties par to. Mēs garantējam jūsu privātumu, kad pārlūkojat mūsu vietni, lejupielādējat mūsu produktu vai veicat pirkumu tiešsaistē. Un OnlyLoader nekādā veidā nesūtīs mūsu lietotājiem nekādus e-pastus, kuros kā transakcija tiek izmantota Bitcoin. Lūdzu, neticiet.

Kā pieteikties naudas atmaksai?

Lūdzu, norādiet pasūtījuma numuru un atmaksas iemeslu uz mūsu e-pasta adresi: [aizsargāts ar e-pastu] . Ja jūsu produkts nedarbojas, mūsu tehniķi jums palīdzēs. Lūdzu, sniedziet ekrānuzņēmumus un detalizētu informāciju par problēmām.

Vai es varu novērtēt bezmaksas izmēģinājuma versiju pirms pirkuma?

Jā, pakalpojuma OnlyLoader produktu lapās ir pieejams bezmaksas izmēģinājuma periods, ko varat novērtēt pirms pirkuma. Ja jums ir jautājumi par funkcijām, lūdzu, sazinieties ar mūsu atbalsta centru.

Cik ilgi es varu saņemt naudu pēc atmaksas pieprasījuma apstiprināšanas?

Parasti tas aizņem apmēram vienu nedēļu un ir atkarīgs no lietotāja bankas noteikumiem. Tomēr brīvdienās tas būtu ilgāks.

Vai es varu atcelt savu abonementu?

Jā, jūs varat atcelt abonementu pirms atjaunošanas datuma. Un jūs varat pārvaldīt savu abonementu šeit .

Vai joprojām nepieciešama palīdzība?

Iesniedziet savus jautājumus. Drīzumā ar jums sazināsies kāds no mūsu speciālistiem.

Sazinieties ar mums