Refusjonspolicy
OnlyLoader streber etter å gi kundene tilfredsstillende tjenester basert på prinsippet om at kundene er de første. Alle tjenester levert av OnlyLoader er med en 30-dagers pengene-tilbake-garanti, og refusjon vil kun oppnås under akseptable omstendigheter ved å kontakte og sende inn et elektronisk skjema. OnlyLoader gir en gratis prøveversjon til kunder å teste før de kjøper. Ettersom alle er ansvarlige for sin oppførsel, anbefaler vi på det sterkeste brukere å bruke den gratis prøveversjonen før betaling.
1. Aksepterte omstendigheter
Hvis kundenes tilfeller tilhører de nedenfor, kan OnlyLoader refundere til kunder hvis bestillinger kjøpes innen 30 dager.
Kjøpte feil programvare fra OnlyLoader-nettstedet innen 48 timer, og kunder må få refusjon for å kjøpe en annen fra OnlyLoader. Tilbakebetalingen vil fortsette etter at du har kjøpt riktig programvare og sendt ordrenummeret til supportteamet.
Feilkjøpt samme programvare mer enn nødvendig innen 48 timer. Kunder kan oppgi bestillingsnumre og forklare støtteteamet for å få refusjon eller bytte til en annen programvare i henhold til kundenes krav.
Kunder mottok ikke registreringskode i løpet av 24 timer, hentet ikke koden vellykket via kodehentingslenke, eller fikk ikke svar fra supportteamet innen 24 timer etter innsending av nettskjemaet.
Fikk fortsatt en automatisk fornyelsesavgift etter å ha mottatt en bekreftelse på e-post om at den ble kansellert. I dette tilfellet kan kunder kontakte supportteamet, hvis bestillingen din er innen 30 dager, vil en refusjon bli bekreftet.
Kjøpte nedlastingsforsikringstjeneste eller andre tilleggstjenester ved en feiltakelse. Du visste ikke at den kan fjernes i handlekurven. OnlyLoader vil refundere til kunder hvis bestillingen er innen 30 dager.
Hadde tekniske problemer og OnlyLoader-støtteteamet hadde ikke effektive løsninger. Kundene har allerede fått oppgavene ferdige med en annen løsning. I dette tilfellet kan OnlyLoader ordne refusjon til deg eller endre lisensen din til en annen programvare du trenger.
2. Omstendigheter ved ingen refusjon
Kunder kan ikke få refusjon for tilfellene nedenfor.
En refusjonsforespørsel overskrider 30-dagers pengene-tilbake-garanti, for eksempel sender man en refusjonsforespørsel på den 31. dagen fra kjøpsdatoen.
En forespørsel om tilbakebetaling av skatten på grunn av de forskjellige retningslinjene i forskjellige land.
En refusjonsforespørsel for ikke å kunne bruke programvaren på grunn av feil operasjoner eller et forferdelig operativsystem.
En refusjonsforespørsel for differansen mellom prisen du har betalt og kampanjeprisen.
En refusjonsforespørsel etter at du har gjort det du trenger med programmet vårt.
En refusjonsforespørsel på grunn av at du ikke har lest produktdetaljene, foreslår vi at du prøver gratisversjonen før du kjøper hele lisensen.
En delvis refusjonsforespørsel for en pakke.
En refusjonsforespørsel for ikke har mottatt produktlisensen på 2 timer, vi sender vanligvis lisenskoden innen 24 timer.
En refusjonsforespørsel for kjøp av OnlyLoader-produkter fra andre plattformer eller forhandlere.
En refusjonsforespørsel for en kjøper ombestemte seg.
En refusjonsforespørsel er ikke OnlyLoaders feil.
En refusjonsforespørsel uten grunn.
En refusjonsforespørsel for den automatiske abonnementsavgiften hvis du ikke kansellerte den før fornyelsesdatoen.
En refusjonsforespørsel for det tekniske problemet og nekter å samarbeide med OnlyLoader-støtteteamet for å gi detaljert informasjon som skjermbilde, loggfil osv. for å spore problemet og gi løsninger.
Alle forespørsler om refusjon, kontakt supportteamet. Dersom en refusjon godkjennes, kan kundene motta refusjonen innen 7 virkedager.
OnlyLoader