OnlyLoaderOnlyLoader Support Center
Våre støttespesialister er her for å hjelpe
Ofte stilte spørsmål
Registreringskode relatert
Hvorfor mottar jeg ikke registreringskoden e-post etter kjøpet?
Vanligvis vil du motta ordrebekreftelsen på e-post innen én time etter at bestillingen er behandlet. E-postbekreftelsen inneholder bestillingsdetaljer, registreringsinformasjon og nedlastings-URL. Vennligst bekreft at du har lagt inn bestillingen og sjekket SPAM-mappen i tilfelle den har blitt merket som SPAM.
Hvis du ikke mottar bekreftelses-e-posten selv etter 12 timer, kan det skyldes internettproblemet eller systemfeil. Ta kontakt med supportteamet vårt og legg ved bestillingskvittering. Vi svarer innen 48 timer.
Hvis koden gikk tapt under en datakrasj eller endring, kan den gamle registreringskoden ikke gjenopprettes. Du må søke om en ny registreringskode.
Kan jeg bruke én lisens på flere datamaskiner?
Én lisens av programvaren vår kan kun brukes på én PC/Mac. Hvis du vil bruke den på flere datamaskiner, kan du kjøpe en familielisens, som kan støtte 5 stk/5 Macer. Hvis du har kommersiell bruk, kan du gjerne kontakte oss.
Hva bør jeg gjøre hvis registreringskoden er utløpt?
Sjekk om abonnementet ditt er kansellert, hvis ja, kan du søke på betalingsplattformen vår for å oppdatere det. Registreringskoden vil være gyldig så lenge abonnementet ditt er aktivt.
Hva er oppgraderingspolicyen din? Er det gratis?
Ja, vi tilbyr gratis oppgraderinger etter kjøp av programvaren vår.
Kjøp og refusjon
Er det trygt å kjøpe fra nettstedet ditt?
Ja, ikke bekymre deg for det. Personvernet ditt er garantert av oss når du surfer på nettsiden vår, laster ned produktet vårt eller gjør et online kjøp. Og OnlyLoader vil ikke sende noen e-poster som bruker Bitcoin som en transaksjon til våre brukere i noen form. Vennligst ikke tro.
Hvordan søke om refusjon?
Vennligst oppgi bestillingsnummeret ditt og årsaken til refusjonen til vår e-postadresse: [e-postbeskyttet] . Hvis produktet ikke fungerer, hjelper våre teknikere deg. Vennligst oppgi skjermbilder og detaljer om problemer.
Kan jeg evaluere den gratis prøveversjonen før kjøp?
Ja, OnlyLoader har gratis prøveversjon tilgjengelig på produktsidene som du kan vurdere før kjøpet. Hvis du har spørsmål om funksjonene, vennligst ta kontakt med vårt støttesenter.
Hvor lenge kan jeg motta penger etter at refusjonsforespørselen er godkjent?
Vanligvis tar det omtrent en uke og avhenger av brukerens bankregulering. Det vil imidlertid være lengre i ferier.
Kan jeg si opp abonnementet mitt?
Ja, du kan si opp abonnementet før fornyelsesdatoen. Og du kan administrere abonnementet ditt her .
Trenger du fortsatt hjelp?
Send inn spørsmålene dine. En av våre spesialister vil nå deg snart.
Kontakt oss