Centrum wsparcia OnlyLoader
Nasi specjaliści ds. wsparcia są tutaj, aby pomóc
Często zadawane pytania
Powiązany kod rejestracyjny
Dlaczego nie otrzymałem kodu rejestracyjnego e-mailem po zakupie?
Zazwyczaj otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zamówienia w ciągu godziny od pomyślnego przetworzenia zamówienia. E-mail z potwierdzeniem zawiera szczegóły zamówienia, informacje o rejestracji i adres URL pobierania. Potwierdź, że zamówienie zostało złożone pomyślnie i sprawdź folder SPAM, na wypadek gdyby zostało oznaczone jako SPAM.
Jeśli nie otrzymasz e-maila z potwierdzeniem nawet po 12 godzinach, może to być spowodowane problemem z internetem lub usterkami systemu. Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia i dołącz paragon zamówienia. Odpowiemy w ciągu 48 godzin.
Jeśli kod został utracony podczas awarii komputera lub zmiany, starego kodu rejestracyjnego nie można odzyskać. Musisz złożyć wniosek o nowy kod rejestracyjny.
Czy mogę używać jednej licencji na wielu komputerach?
Jedna licencja naszego oprogramowania może być używana tylko na jednym komputerze PC/Mac. Jeśli chcesz używać go na wielu komputerach, możesz kupić licencję rodzinną, która obsługuje 5 komputerów PC/5 komputerów Mac. Jeśli masz zastosowanie komercyjne, skontaktuj się z nami.
Co powinienem zrobić, jeśli kod rejestracyjny stracił ważność?
Sprawdź, czy Twoja subskrypcja została anulowana, jeśli tak, możesz złożyć wniosek na naszej platformie płatniczej, aby ją zaktualizować. Kod rejestracyjny pozostanie ważny tak długo, jak długo Twoja subskrypcja jest aktywna.
Jaka jest wasza polityka uaktualnień? Czy jest to bezpłatne?
Tak, oferujemy bezpłatne aktualizacje po zakupieniu naszego oprogramowania.
Zakup i zwrot
Czy zakupy na Waszej stronie internetowej są bezpieczne?
Tak, nie martw się o to. Twoja prywatność jest przez nas gwarantowana, gdy przeglądasz naszą stronę internetową, pobierasz nasz produkt lub dokonujesz zakupów online. A OnlyLoader nie wyśle żadnych wiadomości e-mail, które wykorzystują Bitcoin jako transakcję do naszych użytkowników w żadnej formie. Proszę nie wierzyć.
Jak ubiegać się o zwrot pieniędzy?
Prosimy o podanie numeru zamówienia i powodu zwrotu pieniędzy na nasz adres e-mail: [email protected] . Jeśli Twój produkt nie działa, nasi technicy Ci pomogą. Proszę o zrzuty ekranu i szczegóły problemów.
Czy mogę wypróbować bezpłatną wersję próbną przed zakupem?
Tak, OnlyLoader ma bezpłatną wersję próbną dostępną na stronach produktów, którą możesz ocenić przed zakupem. Jeśli masz pytania dotyczące funkcji, skontaktuj się z naszym centrum wsparcia.
Jak długo mogę otrzymywać pieniądze po zatwierdzeniu wniosku o zwrot pieniędzy?
Zwykle trwa to około tygodnia i zależy od regulacji banku użytkownika. Jednak w święta może to potrwać dłużej.
Czy mogę anulować subskrypcję?
Tak, możesz anulować subskrypcję kiedykolwiek przed datą odnowienia. I możesz zarządzać swoją subskrypcją Tutaj .
Nadal potrzebujesz pomocy?
Prześlij swoje pytania. Jeden z naszych specjalistów wkrótce się z Tobą skontaktuje.
Skontaktuj się z nami