Politica de rambursare
OnlyLoader se străduiește să ofere clienților servicii satisfăcătoare, bazate pe principiul că clienții sunt primii. Toate serviciile oferite de OnlyLoader beneficiază de o garanție de rambursare a banilor de 30 de zile, iar rambursarea va fi realizată numai în circumstanțe acceptabile prin contactarea prin trimiterea unui formular online. OnlyLoader oferă clienților o versiune de probă gratuită pentru a o testa înainte de a cumpăra. Deoarece toată lumea este responsabilă pentru comportamentul lor, recomandăm utilizatorilor să folosească versiunea de probă gratuită înainte de plată.
1. Circumstanțele acceptate
Dacă cazurile clienților aparțin celor de mai jos, OnlyLoader poate rambursa clienților dacă comenzile sunt cumpărate în 30 de zile.
A cumpărat software-ul greșit de pe site-ul web OnlyLoader în 48 de ore și clienții trebuie să obțină o rambursare pentru a cumpăra altul de la OnlyLoader. Rambursarea va avea loc după ce ați cumpărat software-ul corect și ați trimis numărul comenzii echipei de asistență.
A cumpărat în mod greșit același software mai mult decât este necesar în 48 de ore. Clienții pot furniza numerele de comandă și pot explica echipei de asistență pentru a obține o rambursare sau a schimba la un alt software în funcție de cerințele clienților.
Clienții nu au primit codul de înregistrare în 24 de ore, nu au preluat codul cu succes prin linkul de recuperare a codului sau nu au primit un răspuns de la echipa de asistență în 24 de ore de la trimiterea formularului online.
Încă am primit o taxă de reînnoire automată după ce am primit deja un e-mail de confirmare că a fost anulat. În acest caz, clienții pot contacta echipa de asistență, dacă comanda dumneavoastră este în 30 de zile, o rambursare va fi confirmată.
A cumpărat din greșeală serviciul de asigurare de descărcare sau alte servicii suplimentare. Nu știai că se poate scoate în coș. OnlyLoader va rambursa clienților dacă comanda este în 30 de zile.
Având probleme tehnice și echipa de asistență OnlyLoader nu a avut soluții eficiente. Clienții și-au terminat deja sarcinile cu o altă soluție. În acest caz, OnlyLoader vă poate aranja o rambursare sau vă poate schimba licența cu un alt software de care aveți nevoie.
2. Circumstanțele fără rambursare
Clienții nu pot primi o rambursare pentru cazurile de mai jos.
O solicitare de rambursare depășește garanția de rambursare a banilor de 30 de zile, de exemplu, se trimite o cerere de rambursare în a 31-a zi de la data achiziției.
O cerere de rambursare a taxei din cauza politicilor diferite din diferite țări.
O solicitare de rambursare pentru Imposibil de utilizat software-ul din cauza operațiunilor greșite sau a unui sistem de operare teribil.
O cerere de rambursare a diferenței dintre prețul plătit și prețul promoțional.
O cerere de rambursare după ce ați făcut ceea ce aveți nevoie cu programul nostru.
O solicitare de rambursare pentru că nu am citit detaliile produsului, vă sugerăm să încercați versiunea gratuită înainte de a cumpăra licența completă.
O cerere de rambursare parțială a unui pachet.
O cerere de rambursare pentru că nu ați primit licența produsului în 2 ore, de obicei trimitem codul de licență în 24 de ore.
O cerere de rambursare pentru achiziționarea produselor OnlyLoader de la alte platforme sau revânzători.
O solicitare de rambursare pentru un cumpărător ia răzgândit.
O cerere de rambursare nu este vina OnlyLoader.
O cerere de rambursare fără motiv.
O cerere de rambursare pentru taxa automată de abonament dacă nu ați anulat-o înainte de data reînnoirii.
O solicitare de rambursare pentru problema tehnică și refuzul de a coopera cu echipa de asistență OnlyLoader pentru a oferi informații detaliate, cum ar fi captură de ecran, fișier jurnal etc., pentru a urmări problema și a oferi soluții.
Toate cererile de rambursare, contactați echipa de asistență. Dacă o rambursare este aprobată, clienții pot primi rambursarea în 7 zile lucrătoare.
OnlyLoader