Политика возврата средств

OnlyLoader стремится предоставлять клиентам удовлетворительные услуги, исходя из принципа, что клиенты — это первое. На все услуги, предоставляемые OnlyLoader, распространяется 30-дневная гарантия возврата денег, и возврат средств будет осуществлен только при приемлемых обстоятельствах путем обращения или заполнения онлайн-формы. OnlyLoader предоставляет клиентам бесплатную пробную версию для тестирования перед покупкой. Поскольку каждый несет ответственность за свое поведение, мы настоятельно рекомендуем пользователям использовать бесплатную пробную версию перед оплатой.

1. Принятые обстоятельства

Если случаи клиентов относятся к перечисленным ниже, OnlyLoader может вернуть деньги клиентам, если заказы были выкуплены в течение 30 дней.

Купили неправильное программное обеспечение на сайте OnlyLoader в течение 48 часов, и клиентам необходимо получить возврат средств, чтобы купить другое на OnlyLoader. Возврат средств будет произведен после того, как вы купите правильное программное обеспечение и отправите номер заказа в службу поддержки.

Неправильно купленное то же самое программное обеспечение больше, чем нужно в течение 48 часов. Клиенты могут предоставить номера заказов и объяснить службе поддержки, чтобы получить возврат или перейти на другое программное обеспечение в соответствии с требованиями клиентов.

Клиенты не получили регистрационный код в течение 24 часов, не смогли успешно получить код по ссылке для получения кода или не получили ответ от службы поддержки в течение 24 часов после отправки онлайн-формы.

Все еще получил автоматическую плату за продление после того, как уже получил письмо с подтверждением, что оно было отменено. В этом случае клиенты могут связаться со службой поддержки, если ваш заказ находится в течение 30 дней, возврат будет подтвержден.

Купил услугу страхования загрузок или другие дополнительные услуги по ошибке. Вы не знали, что это можно удалить в корзине. OnlyLoader вернет деньги клиентам, если заказ будет через 30 дней.

Возникли технические проблемы, а у команды поддержки OnlyLoader не было эффективных решений. Клиенты уже завершили свои задачи с помощью другого решения. В этом случае OnlyLoader может организовать возврат средств или заменить лицензию на другое необходимое вам программное обеспечение.

2. Обстоятельства невозврата

Клиенты не могут получить возврат средств в следующих случаях.

Запрос на возврат превышает 30-дневную гарантию возврата денег, например, запрос на возврат подается на 31-й день с даты покупки.

Запрос на возврат налога в связи с различной политикой в ​​разных странах.

Запрос на возврат средств за невозможность использования программного обеспечения из-за неправильных операций или ужасной операционной системы.

Запрос на возврат разницы между уплаченной вами ценой и акционной ценой.

Запрос на возврат средств после того, как вы выполнили все необходимые действия в рамках нашей программы.

Запрос на возврат средств по причине невнимательного прочтения информации о продукте. Мы рекомендуем попробовать бесплатную версию перед покупкой полной лицензии.

Запрос на частичный возврат средств за комплект.

Запрос на возврат средств, если вы не получили лицензию на продукт в течение 2 часов, мы обычно отправляем код лицензии в течение 24 часов.

Запрос на возврат средств за покупку продуктов OnlyLoader на других платформах или у реселлеров.

Запрос на возврат средств от покупателя, передумавшего.

Запрос на возврат средств не является ошибкой OnlyLoader.

Запрос на возврат денег без причины.

Запрос на возврат средств за автоматическую подписку, если вы не отменили ее до даты продления.

Запрос на возврат средств из-за технической проблемы и отказ от сотрудничества со службой поддержки OnlyLoader для предоставления подробной информации, такой как снимок экрана, файл журнала и т. д., для отслеживания проблемы и предоставления решений.

Все запросы на возврат средств, свяжитесь со службой поддержки. Если возврат средств одобрен, клиенты могут получить возврат в течение 7 рабочих дней.