OnlyLoader Support Center

Наши специалисты службы поддержки всегда готовы помочь

Часто задаваемые вопросы

Регистрационный код, связанный с

Почему я не получил электронное письмо с кодом регистрации после покупки?

Обычно вы получаете электронное письмо с подтверждением заказа в течение одного часа после успешной обработки заказа. Электронное письмо с подтверждением содержит данные вашего заказа, регистрационную информацию и URL-адрес для загрузки. Пожалуйста, подтвердите, что вы успешно разместили заказ, и проверьте папку СПАМ на предмет того, была ли она помечена как СПАМ.

Если вы не получили письмо с подтверждением даже через 12 часов, это может быть связано с проблемами с интернетом или системными сбоями. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки и приложите квитанцию о заказе. Мы ответим в течение 48 часов.

Если код был утерян во время сбоя или изменения компьютера, старый регистрационный код не может быть восстановлен. Вам необходимо подать заявку на получение нового регистрационного кода.

Могу ли я использовать одну лицензию на нескольких компьютерах?

Одна лицензия нашего программного обеспечения может быть использована только на одном ПК/Mac. Если у вас семейное или коммерческое использование, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Что делать, если срок действия регистрационного кода истек?

Проверьте, была ли отменена ваша подписка, если да, вы можете обратиться к нашей платежной платформе, чтобы обновить ее. Регистрационный код будет действителен, пока активна ваша подписка.

Какова ваша политика обновления? Это бесплатно?

Да, мы предлагаем бесплатные обновления после покупки нашего программного обеспечения.

Покупка и возврат

Безопасно ли совершать покупки на вашем сайте?

Yes, don't worry about that. Your privacy is guaranteed by us when you are browsing our website, downloading our product or making an online purchase. And OnlyLoader will not send any E-mails that use Bitcoin as a transaction to our users in any form. Please do not believe.

Как подать заявку на возврат?

Пожалуйста, отправьте номер вашего заказа и причину возврата на наш адрес электронной почты: [email protected] . Если ваш продукт не работает, наши специалисты помогут вам. Предоставьте скриншоты и подробности проблем.

Могу ли я оценить бесплатную пробную версию перед покупкой?

Yes, OnlyLoader has free trial available on the product pages for you to evaluate prior to the purchase. If you have questions about the functions, please reach out to our support center.

Через сколько времени я смогу получить деньги после одобрения запроса на возврат?

Обычно это занимает около недели и зависит от правил банка пользователя. Однако в праздничные дни это может занять больше времени.

Могу ли я отменить подписку?

Да, вы можете отменить подписку в любое время до даты продления. И вы можете управлять своей подпиской здесь .