OnlyLoaderCenter za podporo OnlyLoader
Naši strokovnjaki za podporo so tukaj, da vam pomagajo
Pogosto zastavljena vprašanja
Povezano z registracijsko kodo
Zakaj po nakupu ne prejmem e-pošte z registracijsko kodo?
Na splošno boste e-pošto s potrditvijo naročila prejeli v eni uri po uspešni obdelavi naročila. Potrditveno e-poštno sporočilo vključuje podrobnosti vašega naročila, podatke o registraciji in URL za prenos. Potrdite, da ste uspešno oddali naročilo in preverili mapo SPAM, če je bila označena kot SPAM.
Če potrditvenega e-poštnega sporočila ne prejmete niti po 12 urah, je to lahko posledica internetne težave ali sistemskih napak. Obrnite se na našo skupino za podporo in priložite potrdilo o naročilu. Odgovorili vam bomo v 48 urah.
Če se je koda izgubila med zrušitvijo ali spremembo računalnika, stare registracijske kode ni mogoče pridobiti. Zaprositi morate za novo registracijsko kodo.
Ali lahko uporabljam eno licenco na več računalnikih?
Eno licenco naše programske opreme je mogoče uporabiti samo na enem računalniku PC/Mac. Če ga želite uporabljati na več računalnikih, lahko kupite družinsko licenco, ki podpira 5 računalnikov/5 računalnikov Mac. Če imate komercialno uporabo, vas prosimo, da nas kontaktirate.
Kaj naj storim, če je registracijska koda potekla?
Preverite, ali je bila vaša naročnina preklicana, če da, se lahko prijavite na našo plačilno platformo, da jo posodobite. Registracijska koda bo ostala veljavna, dokler je vaša naročnina aktivna.
Kakšna je vaša politika nadgradnje? Je zastonj?
Da, nudimo brezplačne nadgradnje po nakupu naše programske opreme.
Nakup in vračilo
Ali je nakup na vašem spletnem mestu varen?
Da, ne skrbi za to. Vašo zasebnost zagotavljamo, ko brskate po naši spletni strani, prenašate naš izdelek ali opravljate spletni nakup. In OnlyLoader našim uporabnikom v nobeni obliki ne bo pošiljal e-poštnih sporočil, ki uporabljajo Bitcoin kot transakcijo. Prosim, ne verjemite.
Kako zaprositi za vračilo?
Na naš e-poštni naslov navedite številko naročila in razlog za vračilo: [e-pošta zaščitena] . Če vaš izdelek ne deluje, vam bodo pomagali naši tehniki. Posredujte posnetke zaslona in podrobnosti o težavah.
Ali lahko pred nakupom ocenim brezplačno preskusno različico?
Da, OnlyLoader ima na straneh izdelkov na voljo brezplačno preskusno različico, ki jo lahko ocenite pred nakupom. Če imate vprašanja o funkcijah, se obrnite na naš center za podporo.
Kako dolgo lahko prejemam denar po odobritvi zahteve za vračilo?
Na splošno traja približno en teden in je odvisno od bančnih predpisov uporabnika. Vendar bi bilo med počitnicami daljše.
Ali lahko prekličem naročnino?
Da, naročnino lahko prekličete kadar koli pred datumom podaljšanja. In lahko upravljate svojo naročnino tukaj .
Še vedno potrebujete pomoč?
Pošljite svoja vprašanja. Kmalu vas bo poklical eden od naših strokovnjakov.
Kontaktirajte nas