OnlyLoaderQendra e Mbështetjes OnlyLoader
Specialistët tanë të mbështetjes janë këtu për të ndihmuar
Pyetjet e bëra më shpesh
Kodi i regjistrimit i lidhur
Pse nuk e marr kodin e regjistrimit me email pas blerjes?
Në përgjithësi ju do të merrni e-mailin e konfirmimit të porosisë brenda një ore pasi porosia të përpunohet me sukses. Email-i i konfirmimit përfshin detajet e porosisë tuaj, informacionin e regjistrimit dhe URL-në e shkarkimit. Ju lutemi konfirmoni që keni bërë porosinë me sukses dhe keni kontrolluar dosjen SPAM në rast se është etiketuar si SPAM.
Nëse nuk e merrni emailin e konfirmimit edhe pas 12 orësh, mund të jetë për shkak të problemit të internetit ose defekteve të sistemit. Ju lutemi kontaktoni ekipin tonë të mbështetjes dhe bashkëngjitni faturën tuaj të porosisë. Ne do të përgjigjemi brenda 48 orëve.
Nëse kodi ka humbur gjatë një përplasjeje ose ndryshimi të kompjuterit, kodi i vjetër i regjistrimit nuk mund të merret. Ju duhet të aplikoni për një kod të ri regjistrimi.
A mund të përdor një licencë në shumë kompjuterë?
Një licencë e softuerit tonë mund të përdoret vetëm në një PC/Mac. Nëse dëshironi ta përdorni në shumë kompjuterë, mund të blini një licencë familjare, e cila mund të mbështesë 5 PC/5 Mac. Nëse keni përdorim komercial, ju lutemi mos ngurroni të na kontaktoni.
Çfarë duhet të bëj nëse kodi i regjistrimit ka skaduar?
Kontrolloni nëse abonimi juaj është anuluar, nëse po, mund të aplikoni në platformën tonë të pagesave për ta përditësuar atë. Kodi i regjistrimit do të mbetet i vlefshëm për sa kohë që abonimi juaj është aktiv.
Cila është politika juaj e përmirësimit? A është falas?
Po, ne ofrojmë përmirësime falas pasi të kemi blerë softuerin tonë.
Blerje & Rimbursim
A është e sigurt për të blerë nga faqja juaj e internetit?
Po, mos u shqetësoni për këtë. Privatësia juaj garantohet nga ne kur jeni duke shfletuar faqen tonë të internetit, duke shkarkuar produktin tonë ose duke bërë një blerje në internet. Dhe OnlyLoader nuk do t'u dërgojë përdoruesve tanë asnjë e-mail që përdor Bitcoin si transaksion në asnjë formë. Ju lutem mos besoni.
Si të aplikoni për rimbursim?
Ju lutemi jepni numrin tuaj të porosisë dhe arsyen e rimbursimit në adresën tonë të emailit: [email i mbrojtur] . Nëse produkti juaj nuk mund të funksionojë, teknikët tanë do t'ju ndihmojnë. Ju lutemi jepni pamjet e ekranit dhe detajet e problemeve.
A mund ta vlerësoj provën falas përpara blerjes?
Po, OnlyLoader ka provë falas në dispozicion në faqet e produktit që ju ta vlerësoni përpara blerjes. Nëse keni pyetje në lidhje me funksionet, ju lutemi kontaktoni qendrën tonë të mbështetjes.
Sa kohë mund të marr para pas miratimit të kërkesës për rimbursim?
Në përgjithësi, zgjat rreth një javë dhe varet nga rregullimi i bankës së përdoruesit. Megjithatë, do të ishte më e gjatë gjatë pushimeve.
A mund ta anuloj abonimin tim?
Po, mund ta anuloni abonimin sa herë që para datës së rinovimit. Dhe ju mund të menaxhoni abonimin tuaj këtu .
Ende keni nevojë për ndihmë?
Paraqitni pyetjet tuaja. Një nga specialistët tanë do t'ju kontaktojë së shpejti.
Na kontaktoni