İade Politikası
OnlyLoader
müşterilerin ilk sırada olduğu ilkesine dayanarak müşterilere tatmin edici hizmetler sunmaya çalışır. Tarafından sağlanan tüm hizmetler
OnlyLoader
30 günlük para iade garantisiyle birlikte, iade yalnızca çevrimiçi bir form göndererek kabul edilebilir koşullar altında gerçekleştirilir.
OnlyLoader
Müşterilere satın almadan önce test etmeleri için ücretsiz bir deneme sürümü sunar. Herkes kendi davranışlarından sorumlu olduğundan, kullanıcıların ödeme yapmadan önce ücretsiz deneme sürümünü kullanmalarını şiddetle tavsiye ederiz.
1. Kabul Edilen Koşullar
Müşterilerinizin vakaları aşağıdakilere ait ise;
OnlyLoader
30 gün içinde satın alınan siparişlerde müşterilere iade yapılabilir.
Yanlış yazılımı satın aldım
OnlyLoader
48 saat içinde web sitesi ve müşterilerin başka bir tane satın almak için para iadesi almaları gerekiyor
OnlyLoader
Doğru yazılımı satın aldıktan ve sipariş numarasını destek ekibine gönderdikten sonra geri ödeme gerçekleşecektir.
Aynı yazılımı 48 saat içinde ihtiyaçtan fazla satın aldı. Müşteriler sipariş numaralarını sağlayabilir ve destek ekibine açıklayarak müşterilerin gereksinimlerine göre geri ödeme alabilir veya başka bir yazılıma geçebilirler.
Müşteriler 24 saat içinde kayıt kodunu almadılar, kod alma bağlantısı üzerinden kodu başarıyla alamadılar veya çevrimiçi formu gönderdikten sonra 24 saat içinde destek ekibinden yanıt alamadılar.
İptal edildiğine dair bir onay e-postası aldıktan sonra hala otomatik yenileme ücreti alındı. Bu durumda, müşteriler destek ekibiyle iletişime geçebilir, siparişiniz 30 gün içindeyse, bir geri ödeme onaylanacaktır.
Yanlışlıkla indirme sigorta hizmeti veya diğer ek hizmetler satın aldınız. Sepette kaldırabileceğinizi bilmiyordunuz.
OnlyLoader
Siparişin 30 gün içinde verilmesi halinde müşterilere iade yapılacaktır.
Teknik sorunlar yaşıyorsanız ve
OnlyLoader
destek ekibi etkili çözümlere sahip değildi. Müşteriler görevlerini başka bir çözümle çoktan tamamladılar. Bu durumda,
OnlyLoader
Size para iadesi sağlayabilir veya lisansınızı ihtiyacınız olan başka bir yazılımla değiştirebiliriz.
2. Geri Ödeme Yapılmayacak Durumlar
Aşağıdaki durumlarda müşterilere geri ödeme yapılmaz.
İade talebinin 30 günlük para iade garantisi süresini aşması, örneğin satın alma tarihinden itibaren 31. günde iade talebinde bulunulması.
Farklı ülkelerdeki farklı politikalar nedeniyle ödenen verginin iadesi talebi.
Yazılımın yanlış işlemler veya kötü bir işletim sistemi nedeniyle kullanılamaması durumunda geri ödeme talebi.
Ödediğiniz fiyat ile kampanyalı fiyat arasındaki farkın iade talebi.
Programımızla ilgili ihtiyaçlarınızı karşıladıktan sonra iade talebi.
Ürün detaylarını okumadığınız için iade talebinde bulunamazsınız. Tam lisansı satın almadan önce ücretsiz sürümü denemenizi öneririz.
Bir paketin kısmi iade talebi.
Ürün lisansını 2 saat içinde almadıysanız iade talebinde bulunun, lisans kodunu genellikle 24 saat içinde gönderiyoruz.
Satın alma işlemi için geri ödeme talebi
OnlyLoader
Diğer platformlardan veya satıcılardan gelen ürünler.
Bir alıcının iade talebi, fikrini değiştirmesi sonucu gerçekleşti.
Geri ödeme talebi, bir kişinin hatası değildir.
OnlyLoader
.
Hiçbir sebep yokken yapılan iade talebi.
Yenileme tarihinden önce iptal etmediyseniz otomatik abonelik ücretinin iadesi talebi.
Teknik sorun nedeniyle geri ödeme talebinde bulunulması ve müşteriyle işbirliği yapılmaması
OnlyLoader
Sorunu takip etmek ve çözüm sağlamak için ekran görüntüsü, günlük dosyası vb. gibi ayrıntılı bilgiler sağlamak üzere destek ekibiyle iletişime geçin.
Tüm iade talepleri için destek ekibiyle iletişime geçin. İade onaylanırsa, müşteriler iadeyi 7 iş günü içinde alabilirler.