İade Politikası

OnlyLoader, müşterilerin ilk sırada olduğu ilkesine dayanarak müşterilere tatmin edici hizmetler sunmaya çalışır. OnlyLoader tarafından sağlanan tüm hizmetler 30 günlük para iade garantisiyle sunulur ve geri ödeme yalnızca çevrimiçi bir form göndererek iletişim kurarak kabul edilebilir koşullar altında gerçekleştirilir. OnlyLoader, müşterilere satın almadan önce test etmeleri için ücretsiz bir deneme sürümü sunar. Herkes kendi davranışından sorumlu olduğundan, kullanıcıların ödeme yapmadan önce ücretsiz deneme sürümünü kullanmalarını şiddetle öneririz.

1. Kabul Edilen Koşullar

Müşterinin durumu aşağıdakilere ait ise OnlyLoader, 30 gün içinde satın alınan siparişlerde müşteriye iade yapabilir.

OnlyLoader web sitesinden 48 saat içinde yanlış yazılımı satın aldınız ve müşterilerin OnlyLoader'dan başka bir yazılım satın almak için geri ödeme almaları gerekiyor. Geri ödeme, doğru yazılımı satın aldıktan ve sipariş numarasını destek ekibine gönderdikten sonra gerçekleşecektir.

Aynı yazılımı 48 saat içinde ihtiyaçtan fazla satın aldı. Müşteriler sipariş numaralarını sağlayabilir ve destek ekibine açıklayarak müşterilerin gereksinimlerine göre geri ödeme alabilir veya başka bir yazılıma geçebilirler.

Müşteriler 24 saat içinde kayıt kodunu almadılar, kod alma bağlantısı üzerinden kodu başarıyla alamadılar veya çevrimiçi formu gönderdikten sonra 24 saat içinde destek ekibinden yanıt alamadılar.

İptal edildiğine dair bir onay e-postası aldıktan sonra hala otomatik yenileme ücreti alındı. Bu durumda, müşteriler destek ekibiyle iletişime geçebilir, siparişiniz 30 gün içindeyse, bir geri ödeme onaylanacaktır.

Yanlışlıkla indirme sigortası hizmeti veya diğer ek hizmetler satın alındı. Sepette kaldırılabileceğini bilmiyordunuz. OnlyLoader, sipariş 30 gün içindeyse müşterilere geri ödeme yapacaktır.

Teknik sorunlar yaşıyorsunuz ve OnlyLoader destek ekibi etkili çözümler sunmuyor. Müşteriler görevlerini başka bir çözümle çoktan tamamladılar. Bu durumda OnlyLoader size geri ödeme ayarlayabilir veya lisansınızı ihtiyacınız olan başka bir yazılımla değiştirebilir.

2. Geri Ödeme Yapılmayacak Durumlar

Aşağıdaki durumlarda müşterilere geri ödeme yapılmaz.

İade talebinin 30 günlük para iade garantisi süresini aşması, örneğin satın alma tarihinden itibaren 31. günde iade talebinde bulunulması.

Farklı ülkelerdeki farklı politikalar nedeniyle ödenen verginin iadesi talebi.

Yazılımın yanlış işlemler veya kötü bir işletim sistemi nedeniyle kullanılamaması durumunda geri ödeme talebi.

Ödediğiniz fiyat ile kampanyalı fiyat arasındaki farkın iade talebi.

Programımızla ilgili ihtiyaçlarınızı karşıladıktan sonra iade talebi.

Ürün detaylarını okumadığınız için iade talebinde bulunamazsınız. Tam lisansı satın almadan önce ücretsiz sürümü denemenizi öneririz.

Bir paketin kısmi iade talebi.

Ürün lisansını 2 saat içinde almadıysanız iade talebinde bulunun, lisans kodunu genellikle 24 saat içinde gönderiyoruz.

OnlyLoader ürünlerini diğer platformlardan veya satıcılardan satın almak için iade talebi.

Bir alıcının iade talebi, fikrini değiştirmesi sonucu gerçekleşti.

İade talebi OnlyLoader'ın hatası değildir.

Hiçbir sebep yokken yapılan iade talebi.

Yenileme tarihinden önce iptal etmediyseniz otomatik abonelik ücretinin iadesi talebi.

Teknik sorun nedeniyle geri ödeme talebinde bulunun ve OnlyLoader destek ekibiyle işbirliği yapmayı reddedin; ekran görüntüsü, günlük dosyası vb. gibi ayrıntılı bilgileri sağlayarak sorunu takip edin ve çözümler sağlayın.

Tüm iade talepleri için destek ekibiyle iletişime geçin. İade onaylanırsa, müşteriler iadeyi 7 iş günü içinde alabilirler.