Політика відшкодування

OnlyLoader прагне надавати клієнтам задовільні послуги на основі принципу, що клієнти перш за все. Всі послуги, які надає OnlyLoader мають 30-денну гарантію повернення грошей, а відшкодування буде здійснено лише за прийнятних обставин, зв’язавшись із заповненою онлайн-формою. OnlyLoader надає клієнтам безкоштовну пробну версію для тестування перед покупкою. Оскільки кожен несе відповідальність за свою поведінку, ми наполегливо рекомендуємо користувачам скористатися безкоштовною пробною версією перед оплатою.

1. Прийнятні обставини

Якщо справи клієнтів належать до наведених нижче, OnlyLoader може повернути гроші клієнтам, якщо замовлення куплено протягом 30 днів.

Купив неправильне програмне забезпечення від OnlyLoader веб-сайт протягом 48 годин, і клієнти повинні отримати відшкодування, щоб купити інший OnlyLoader . Повернення коштів відбудеться після того, як ви придбаєте правильне програмне забезпечення та надішлете номер замовлення в службу підтримки.

Помилково придбав те саме програмне забезпечення більше, ніж потрібно протягом 48 годин. Клієнти можуть надати номери замовлень і пояснити команді підтримки, як отримати відшкодування або змінити програмне забезпечення на інше відповідно до вимог клієнта.

Клієнти не отримали реєстраційний код протягом 24 годин, не отримали код за допомогою посилання для отримання коду або не отримали відповідь від служби підтримки протягом 24 годин після надсилання онлайн-форми.

Ви все ще отримуєте плату за автоматичне поновлення після отримання електронного листа з підтвердженням скасування. У цьому випадку клієнти можуть зв’язатися зі службою підтримки, якщо ваше замовлення буде через 30 днів, повернення коштів буде підтверджено.

Помилково придбали послугу страхування завантаження або інші додаткові послуги. Ви не знали, що його можна прибрати в кошик. OnlyLoader поверне гроші клієнтам, якщо замовлення буде зроблено протягом 30 днів.

Виникли технічні проблеми та OnlyLoader команда підтримки не мала ефективних рішень. Замовники вже виконали свої завдання з іншим рішенням. У цьому випадку OnlyLoader може організувати повернення вам коштів або змінити вашу ліцензію на інше потрібне вам програмне забезпечення.

2. Обставини відсутності повернення коштів

Клієнти не можуть отримати відшкодування в наведених нижче випадках.

Запит на відшкодування перевищує 30-денну гарантію повернення грошей, наприклад, запит на відшкодування надсилається на 31-й день від дати покупки.

Запит на відшкодування податку через різну політику в різних країнах.

Запит на відшкодування за Неможливість використання програмного забезпечення через неправильні операції або погану операційну систему.

Запит на повернення різниці між сплаченою вами ціною та акційною ціною.

Запит на відшкодування після того, як ви зробили все, що вам потрібно з нашою програмою.

Запит на відшкодування через те, що ви не прочитали деталі продукту, радимо спробувати безкоштовну версію перед придбанням повної ліцензії.

Запит на часткове повернення пакета.

Запит на відшкодування, якщо ви не отримали ліцензію на продукт протягом 2 годин, зазвичай ми надсилаємо код ліцензії протягом 24 годин.

Запит на повернення коштів за покупку OnlyLoader продукти з інших платформ або посередників.

Запит на повернення коштів для покупця передумав.

Запит на відшкодування не є виною OnlyLoader .

Запит на відшкодування без причини.

Запит на відшкодування автоматичної плати за підписку, якщо ви не скасували її до дати поновлення.

Запит на повернення коштів за технічну проблему та відмова від співпраці з OnlyLoader команда підтримки, щоб надати детальну інформацію, таку як знімок екрана, файл журналу тощо, щоб відстежити проблему та надати рішення.

З усіма запитами на повернення коштів звертайтеся в службу підтримки. Якщо відшкодування схвалено, клієнти можуть отримати відшкодування протягом 7 робочих днів.